OBCHODNÉ PODMIENKY

Podmienky používania internetového obchodu PEACH PUMP – https://peach-pump.com

I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou „PEACH PUMP“ Ltd., ďalej len „Predávajúci“ alebo „Poskytovateľ“, a používateľmi internetového obchodu https://peach-pump.com, ďalej len „Používatelia“.

Používaním webovej stránky a/alebo odoslaním objednávky Používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať, pričom aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke.

II. ÚDAJE O PREDÁVAJÚCOM

„PEACH PUMP“ Ltd.
Identifikačné číslo spoločnosti: 206826362

Sídlo a obchodná adresa:
Graf Ignatiev 32, Varna, Bulharsko

E-mail: [email protected]

Internetový obchod:
https://peach-pump.com

III. ÚČEL WEBOVEJ STRÁNKY

PEACH PUMP je internetový obchod so športovým oblečením, doplnkami a súvisiacimi produktmi.

Prostredníctvom webovej stránky môžu Používatelia:

• prezerať dostupné produkty;
• vytvoriť si zákaznícky účet;
• zadávať objednávky ako registrovaní používatelia alebo ako hostia;
• uskutočňovať platby pomocou dostupných platobných metód;
• získavať informácie o objednávkach, doručení a akciách.

IV. UZATVORENIE ZMLUVY

Kúpna zmluva medzi Používateľom a Predávajúcim sa považuje za uzatvorenú po úspešnom odoslaní a potvrdení objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť spracovanie alebo realizáciu objednávky v prípade:

• nedostupnosti produktu;
• nesprávnych údajov poskytnutých Používateľom;
• podozrenia na zneužitie alebo podvod;
• technických chýb týkajúcich sa cien alebo dostupnosti produktov.

V. CENY A PLATBY

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú príslušnú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

PEACH PUMP ponúka rôzne platobné metódy v závislosti od krajiny doručenia, vrátane:

• platby kreditnou/debetnou kartou;
• platby na dobierku pre vybrané krajiny;
• lokálnych platobných metód;
• digitálnych platobných služieb.

Platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečných a renomovaných poskytovateľov platieb, ako sú Stripe, PayU a ich partneri.

Dostupné platobné metódy sa zobrazujú automaticky počas dokončenia objednávky.

VI. DORUČENIE

Informácie o:

• spôsoboch doručenia;
• dodacích lehotách;
• kuriérskych spoločnostiach;
• nákladoch na dopravu;
• medzinárodnom doručení;
• dostupných platobných metódach podľa krajiny

sú zverejnené na stránke „Objednávka a doručenie“.

Presné náklady na dopravu, dostupné kuriérske služby a platobné možnosti sa zobrazujú automaticky počas dokončenia objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať ceny, dodacie lehoty, kuriérske služby a platobné metódy v závislosti od krajiny doručenia, logistických partnerov a aktuálnych obchodných podmienok.

VII. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Používateľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu, v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Vrátené produkty musia:

• byť v obchodovateľnom stave;
• neniesť známky používania;
• nebyť prané, žehlené ani poškodené;
• byť vrátené s originálnymi visačkami a obalom.

Náklady na vrátenie znáša Používateľ, okrem prípadov chybných alebo nesprávne doručených produktov.

VIII. REKLAMÁCIE, VRÁTENIE A VÝMENA

Používateľ má právo podať reklamáciu alebo požiadať o vrátenie či výmenu v súlade s platnými právnymi predpismi a politikou PEACH PUMP.

Žiadosti o vrátenie, výmenu alebo reklamáciu je možné podať prostredníctvom stránky:

https://peach-pump.com/sk/vymena-a-vratenie/

alebo e-mailom na:

[email protected]

V prípade potreby môže PEACH PUMP požiadať o doplňujúce informácie, fotografie alebo číslo objednávky za účelom spracovania žiadosti.

IX. POUŽÍVATEĽSKÉ ÚČTY

Používateľ je zodpovedný za správnosť poskytnutých údajov a za ochranu prístupu k svojmu účtu.

Predávajúci nezodpovedá za neoprávnený prístup spôsobený zdieľaním prihlasovacích údajov s tretími stranami.

X. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

PEACH PUMP spracúva osobné údaje v súlade s platnými európskymi a bulharskými právnymi predpismi a Zásadami ochrany osobných údajov webovej stránky.

Používaním webovej stránky Používateľ súhlasí s tým, že Predávajúci môže spracúvať potrebné údaje za účelom:

• spracovania objednávok;
• doručenia;
• komunikácie so zákazníkmi;
• zlepšovania služieb;
• marketingovej komunikácie, ak bol udelený súhlas.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov.

XI. KOMUNIKÁCIA

PEACH PUMP môže komunikovať s Používateľmi prostredníctvom:

• e-mailu;
• Facebooku;
• Instagramu;
• TikToku;
• WhatsAppu;
• Viberu;
• ďalších oficiálnych komunikačných kanálov značky.

XII. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Všetky obrázky, dizajny, texty, logá, grafiky a obsah webovej stránky sú vlastníctvom PEACH PUMP alebo sú používané na základe príslušných práv.

Ich používanie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

XIII. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Predávajúci nezodpovedá za:

• dočasnú nedostupnosť webovej stránky;
• technické problémy mimo jeho kontroly;
• udalosti vyššej moci;
• konanie tretích strán vrátane kuriérskych a platobných spoločností.

XIV. ROZHODNÉ PRÁVO

Na všetky otázky neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa vzťahuje právo Bulharskej republiky a príslušné právne predpisy Európskej únie.

XV. KONTAKT

V prípade otázok, reklamácií alebo podpory:

PEACH PUMP
[email protected]
https://peach-pump.com