VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Podmienky používania internetového obchodu PEACH PUMP https://peach-pump.com a pre nákupy tovaru prostredníctvom neho

I. PREDMET A PRÁVNY VÝZNAM

Čl. 1 (1) Tieto všeobecné obchodné podmienky boli prijaté spoločnosťou PJSC PJSC (ďalej len “poskytovateľ”) a riadia sa nimi:

– podmienky používania webovej stránky https://peach-pump.com (ďalej len “webová stránka”) používateľmi služieb, ktoré ponúka;

– podmienky a spôsob uzatvárania kúpnych zmlúv medzi poskytovateľom a používateľmi stránky;

– práva a povinnosti dodávateľa a príslušných používateľov vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzavretých medzi nimi, vrátane podmienok a spôsobov dodania objednaného tovaru, jeho platby a prevzatia, podmienok a postupu pri uplatňovaní reklamácií a vrátení zakúpených výrobkov.

(2) Akceptácia týchto obchodných podmienok zo strany používateľov stránky je povinnou podmienkou pre uzavretie kúpnej zmluvy medzi dodávateľom a používateľom a pre dodanie objednaného tovaru.

(3) Dodávateľ má právo, nie však povinnosť, vstupovať do právnych vzťahov a uskutočňovať dodávky Používateľom, ktorí neprijali tieto Všeobecné obchodné podmienky.

(4) Prijatie týchto Všeobecných podmienok zo strany Používateľov sa uskutoční zaškrtnutím políčka (checkboxu) “Prečítal som a prijímam Všeobecné podmienky” v rámci registračného postupu alebo zadávania objednávky Používateľom so statusom “hosť” na Stránke a po zadaní osobných údajov požadovaných týmito postupmi.

(5) Podmienky sú zverejnené na viditeľnom mieste na stránke a sú dostupné každému návštevníkovi.

(6) Zverejnenie tovaru na Stránke sa považuje za verejnú výzvu na predloženie zodpovedajúcej ponuky Dodávateľovi na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle čl. 1 Obchodného zákona.

(7) Zaškrtnutím políčka (checkboxu) “Prečítal som a súhlasím s Podmienkami” v rámci registračného postupu alebo zadaním objednávky Používateľom so statusom “hosť” na Stránke vzniká nevyvrátiteľná domnienka, že:

1) Používateľ si pred prijatím týchto Podmienok prečítal ich znenie a súhlasí s nimi. Zaškrtnutím políčka (checkboxu) “Prečítal som a súhlasím s Podmienkami” používateľ urobí elektronické vyhlásenie v zmysle zákona o elektronickom dokumente a elektronickom podpise, ktorým vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

2) Užívateľ urobil ponuku (návrh) na uzavretie kúpnej zmluvy (zmlúv) na diaľku (ak má Užívateľ postavenie “spotrebiteľa” v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa)

II. ÚDAJE O spoločnosti Peach Pump Ltd.

Článok 2. Informácie podľa zákona o elektronickom obchode a zákona o ochrane spotrebiteľa:

1. Názov dodávateľa: Peach Pump Ltd.

2. Sídlo a adresa vedenia: Bulharsko, región Varna, samospráva mesta Varna, mesto Varna, ulica Graf Ignatiev 32, e-mailová adresa: [email protected]

2. Sídlo a adresa vedenia: Bulharsko, región Varna, samospráva mesta Varna, mesto Varna, ulica Graf Ignatiev 32, e-mailová adresa: [email protected]

4. Korešpondenčné údaje: Bulharsko, región Varna, obec Varna, mesto Varna, ulica „Graf Ignatiev“ 32, e-mailová adresa: [email protected] telefón: +359 884 414 464

4. Korešpondenčné údaje: Bulharsko, región Varna, obec Varna, mesto Varna, ulica “Graf Ignatiev” 32, e-mailová adresa: [email protected] telefón: +359 884 414 464

8. Informácie o ďalších prostriedkoch online komunikácie poskytovaných poskytovateľom, ktoré zabezpečujú, že používatelia a používatelia-spotrebitelia môžu na trvanlivom médiu uchovávať akúkoľvek písomnú korešpondenciu s poskytovateľom vrátane dátumu a času takejto korešpondencie: okrem komunikácie prostredníctvom e-mailu poskytovateľ poskytuje možnosť online komunikácie s používateľmi a používateľmi-spotrebiteľmi prostredníctvom týchto kanálov:

8.1. Zasielaním správ prostredníctvom stránky poskytovateľa na Facebooku, ktorá sa nachádza na adrese e-mail. adresa: https://www.facebook.com/peach.pump.sportswear V prípade, že Používatelia a Používatelia-spotrebitelia chcú využiť tento komunikačný kanál, môžu posielať správy Poskytovateľovi prostredníctvom tlačidla “Poslať správu” na vyššie uvedenej stránke Poskytovateľa na Facebooku. V takom prípade bude odpoveď na takto zaslanú správu poskytnutá poskytovateľom prostredníctvom rovnakého komunikačného kanála – prostredníctvom služby Facebook stránky poskytovateľa na výmenu písomných správ.

8.2. zasielaním správ prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa na inom sociálnom médiu (Instagram, Twitter, Tic-Tok atď.), ak takúto stránku spravuje poskytovateľ. V týchto prípadoch môžu Používatelia a Používatelia-užívatelia posielať Poskytovateľovi správy prostredníctvom sekcie súkromných správ na jeho webovej stránke na príslušnom sociálnom médiu. Odpoveď na takto zaslanú správu poskytovateľ poskytne prostredníctvom rovnakého komunikačného kanála – prostredníctvom služby výmeny písomných správ na webovej stránke poskytovateľa na príslušných sociálnych sieťach.

III. CHARAKTERISTIKA LOKALITY

Čl. 3. Webová stránka je e-shop, ktorý je k dispozícii na adrese https://peach-pump.com prostredníctvom ktorého majú Používatelia možnosť uzatvárať zmluvy o kúpe a dodaní tovaru ponúkaného na Stránke, vrátane:

1. Zaregistrovať sa a vytvoriť si účet na prehliadanie stránok a využívanie ďalších informačných služieb;

2. Odosielať objednávky ako “hosť” stránky bez predchádzajúceho vytvorenia zákazníckeho profilu používateľa;

3. Preskúmať tovar, jeho vlastnosti, ceny a dodacie podmienky;

4. Uzatvárať zmluvy o kúpe a dodaní tovaru ponúkaného na týchto stránkach;

5. Uskutočňovať akékoľvek platby v súvislosti s uzatvorenými zmluvami so stránkou podľa elektronických platobných prostriedkov podporovaných stránkou.

6. Dostávať informácie o nových produktoch ponúkaných stránkou;

7. Podávať elektronické vyhlásenia v súvislosti s uzatváraním alebo plnením zmlúv so stránkou prostredníctvom rozhrania stránky stránky prístupnej na internete;

8. Byť informovaný o právach vyplývajúcich zo zákona, predovšetkým prostredníctvom rozhrania webovej stránky.

Článok 4. Dodávateľ dodáva tovar a zaručuje práva Používateľov stanovené zákonom v rámci dobrej viery a kritérií a podmienok prijatých v praxi, spotrebiteľskom alebo obchodnom práve.

Článok 5. (1) Používatelia podávajú návrh na uzavretie zmluvy o kúpe a predaji tovaru ponúkaného na stránke prostredníctvom rozhrania poskytovateľa, ktoré je dostupné na jeho webovej stránke na adrese https://peach-pump.com. . Prijatím ponuky dodávateľom v súlade s týmito všeobecnými podmienkami sa zmluva považuje za uzavretú (v bulharskom jazyku).

(2) Na základe zmluvy o kúpe a predaji tovaru uzavretej s Užívateľom sa Dodávateľ zaväzuje dodať a previesť na Užívateľa vlastnícke právo k ním určenému tovaru prostredníctvom rozhrania.

(3) Užívatelia majú právo na opravu chýb v zadaných údajoch najneskôr do dňa, kedy im bola predložená ponuka na uzavretie zmluvy s dodávateľom. Dodávateľ poskytne vhodné, účinné a dostupné prostriedky na zistenie a opravu chýb pri zadávaní informácií pred vyhotovením zmluvného vyhlásenia, a to nasledovne: poskytne možnosť : odstrániť položku z nákupného košíka; pridať položky do nákupného košíka; zvýšiť alebo znížiť množstvo objednanej položky; zmeniť adresu dodania alebo zvolený spôsob platby.

(4) Používatelia sú povinní zaplatiť Dodávateľovi odmenu za dodaný tovar v súlade s podmienkami uvedenými na Stránke a v týchto Všeobecných podmienkach. Odmenou je cena, ktorú Poskytovateľ oznámi na adrese Stránky na internete za predpokladu, že Poskytovateľ potvrdil objednávku Používateľa podľa podmienok týchto Obchodných podmienok.

(6) Dodávateľ je oprávnený jednostranne zmeniť ceny uvedené na Stránke, pričom zmena ceny je účinná len pre zmluvy uzatvorené po jej oznámení na Stránke.

(8) Ceny uvedené v odseku 4 nezahŕňajú náklady na dopravu zásielky, ktoré si účtuje a uhrádza používateľ nad rámec uvedených cien.

(9) Náklady na doručenie objednaného tovaru na adresu v Bulharskej republike sú nasledovné:

  • Náklady na dopravu sú na zodpovednosti zákazníka a sú automaticky vypočítané v poslednom kroku “Objednať” na základe hmotnosti po výbere kuriérskej spoločnosti a spôsobu doručenia. Obchodník si vyhradzuje právo poskytnúť propagačné podmienky, v rámci ktorých bude znášať náklady na doručenie na vlastné náklady. Pred odoslaním objednaného tovaru je obchodník oprávnený telefonicky kontaktovať spotrebiteľa s cieľom objasniť podrobnosti objednávky a/alebo dodávky.
  •  

(10) Dodávateľ je povinný dodať tovar požadovaný Používateľmi v termínoch a za podmienok stanovených Dodávateľom na Stránke a v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.

OBJEDNÁVANIE A ODOSIELANIE DO INÝCH KRAJÍN:

Ponúkame doručenie do kancelárie, na adresu a APS (automatická poštová stanica) prostredníctvom kuriérskych spoločností SPEEDY, CEE Economy service.

Krajina Cena* Čas dodania:
Rumunsko3€3-4 pracovné dni
Grécko3€3-4 pracovné dni
Poľsko5€3-4 pracovné dni
Slovensko5€3-4 pracovné dni
Česká republika5€3-4 pracovné dni
Slovinsko5€3-4 pracovné dni
Maďarsko5€3-4 pracovné dni
Chorvátsko5€3-4 pracovné dni

*Náklady na doručenie znáša zákazník. Uvedené náklady sú orientačné a vychádzajú zo služby SPEEDY,DPD, CEE Economy. Presné náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú v poslednom kroku “Objednávka” na základe hmotnosti po výbere spôsobu dopravy a pred platbou.

(11) Verejná výzva zaslaná Poskytovateľom prostredníctvom Webového sídla podľa § 290 ods. 1 Obchodného zákonníka platí do vyčerpania množstva príslušného tovaru. Maximálne povolené množstvo pre online objednávku jednej položky je ____ kusov.

Článok 6. (1) Používateľ a Poskytovateľ sa dohodli, že všetky vzájomné vyhlásenia v súvislosti s uzatvorením a plnením Kúpno-predajnej zmluvy môžu byť urobené elektronicky a prostredníctvom elektronických vyhlásení v zmysle zákona o elektronickom dokumente a elektronickom podpise a § 11 zákona o elektronickom obchode.

(2) Predpokladá sa, že elektronické vyhlásenia Používateľov stránok urobili osoby uvedené v údajoch, ktoré Používateľ uviedol pri registrácii, ak zadal príslušné používateľské meno a heslo.

(3) Neschopné osoby nemôžu podávať elektronické vyhlásenia prostredníctvom webovej stránky. V súlade so zavedenou (a jedinou možnou) celosvetovou praxou sa overenie veku používateľov vykonáva prostredníctvom príslušného elektronického vyhlásenia používateľov v rámci procesu výmeny elektronických výpisov prostredníctvom stránky.

(4) Poskytovateľ nenesie zodpovednosť v prípade, že mu elektronické výpisy zašle osoba, ktorá nie je vlastníkom príslušného používateľského mena a hesla, ale použila ich. Držiteľ používateľského mena a hesla je zodpovedný za zachovanie tajnosti svojho používateľského mena a hesla.

(5) Poskytovateľ nenesie zodpovednosť v prípade elektronických výpisov, ktoré mu zaslala nespôsobilá osoba. Zodpovednosť za obmedzenie a reguláciu prístupu neplnoletých osôb na tieto stránky nesú výlučne ich rodičia, opatrovníci a poručníci.

IV. REGISTRÁCIA NA POUŽÍVANIE STRÁNKY. STATUS ZÁKAZNÍKA “HOSŤ” NA STRÁNKE

Čl. 7. (1) Aby mohol používateľ používať stránky na uzatváranie zmlúv o kúpe a predaji tovaru, musí zadať používateľské meno a heslo pre vzdialený prístup.

(2) Stránka poskytuje možnosť zadávať objednávky aj Používateľom so statusom “hosť”, pričom v takom prípade sa Používateľovi nevytvára žiadny zákaznícky profil, používateľské meno ani heslo.

(3) Meno a heslo pre vzdialený prístup určí používateľ vykonaním online registrácie na stránke v súlade s postupom uvedeným v tomto dokumente. Štatút registrovaného používateľa umožňuje využívať zľavy z obratu nákupov – ako je uvedené v článku 5 ods. 5 týchto Všeobecných obchodných podmienok.

(4) Vyplnením svojich údajov a kliknutím na tlačidlo “Prečítal som si Všeobecné obchodné podmienky a súhlasím s nimi” (v rámci postupu registrácie zákazníckeho profilu alebo zadania objednávky Používateľom so statusom “hosť” na Stránke) Používateľ vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, súhlasí s ich obsahom a zaväzuje sa ich bezvýhradne dodržiavať.

(5) Poskytovateľ potvrdí registráciu vykonanú používateľom zaslaním listu na e-mailovú adresu uvedenú používateľom. Vytvorí sa účet používateľa a vznikne zmluvný vzťah medzi používateľom a poskytovateľom.

(6) Používateľ sa pri registrácii zaväzuje poskytnúť správne a aktuálne údaje. Používateľ sa zaväzuje v prípade zmeny bezodkladne aktualizovať údaje uvedené v registrácii.

V. TECHNICKÉ KROKY PRI UZATVÁRANÍ KÚPNEJ ZMLUVY

Článok 8. Používatelia využívajú rozhranie webovej stránky Dodávateľa predovšetkým na uzatváranie zmlúv o kúpe a predaji tovaru, ktorý Dodávateľ ponúka na stránke.

Čl. 9. Používatelia uzatvoria s dodávateľom kúpno-predajnú zmluvu v súlade s nasledujúcim postupom:

(1) Vykonanie registrácie na Stránke a poskytnutie potrebných údajov, ak Používateľ ešte nie je registrovaný na Stránke (objednávky od Používateľov s registrovaným zákazníckym účtom) alebo zadanie objednávky od osoby so statusom “hosť” na Stránke (objednávky od Používateľov so statusom “hosť” na Stránke).

(2) Prihlásenie do systému na zadávanie objednávok na Stránke prostredníctvom identifikácie menom a heslom, resp. použitím postupu na zadávanie objednávok Používateľmi so statusom “hostia” na Stránke;

(3) Výber jedného alebo viacerých tovarov ponúkaných na stránke a ich pridanie do zoznamu tovarov na nákup.

(4) Výber tovaru zo zoznamu tovaru, ktorý sa má kúpiť a na ktorý sa uzatvára kúpna zmluva.

(5) Poskytnutie údajov na vykonanie dodávky;

(6) Výber spôsobu a času úhrady ceny.

(7) Potvrdenie objednávky, ktoré má právny význam ponuky Užívateľa Dodávateľovi.

(8) Prijatie ponuky Užívateľa prostredníctvom výslovného elektronického vyhlásenia Dodávateľa obsahujúceho číslo objednávky Užívateľa a číslo nákladného listu na zaslanie príslušného tovaru na adresu uvedenú Užívateľom. Aby sa predišlo pochybnostiam, prijatím týchto podmienok používatelia súhlasia s tým, že dodávateľ môže odmietnuť potvrdenie objednávky a dodanie príslušného tovaru v nasledujúcich prípadoch:

1. Príslušný tovar objednaný Používateľmi nie je v čase spracovania príslušnej objednávky Dodávateľom k dispozícii u Dodávateľa alebo bol určený na dodanie v rámci skôr spracovaných objednávok;

VI. UZAVRETIE, OBSAH A UCHOVÁVANIE ZMLUVY

Čl. 10. (1) Kúpna zmluva medzi Dodávateľom a Užívateľom sa považuje za uzavretú okamihom, keď Dodávateľ potvrdí Užívateľovi jeho objednávku e-mailovou správou, pričom v potvrdení uvedie číslo objednávky a číslo dodacieho listu na zaslanie príslušného tovaru na adresu uvedenú Užívateľom. Potvrdenie objednávky sa zasiela na e-mailovú adresu, ktorú používateľ uviedol pri registrácii ako zákazník, resp. pri zadaní objednávky. Potvrdenie objednávky uvedením čísla nákladného listu na prepravu príslušného tovaru má právne účinky prijatia ponuky zo strany používateľa podľa § 290 Obchodného zákona.

(2) Uzatvorené kúpne a predajné zmluvy sa ukladajú v databáze dodávateľa.

(3) Má sa za to, že Dodávateľ a Užívatelia uzatvárajú samostatné zmluvy o kúpe a predaji každého jednotlivého Tovaru požadovaného Užívateľmi, a to bez ohľadu na to, že Tovar sa vyberá jedným elektronickým vyhlásením a z jedného zoznamu Tovaru na kúpu.

(4) Dodávateľ môže dodať tovar objednaný podľa jednotlivých kúpnych zmlúv spoločne a súčasne.

(5) Práva používateľov vo vzťahu k dodanému tovaru sa uplatňujú samostatne pre každú kúpnu zmluvu. Uplatňovanie práv v súvislosti s dodaným tovarom nemá vplyv na zmluvy o predaji iného tovaru ani na ich účinky. V prípade, že má Používateľ postavenie spotrebiteľa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa, uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy o kúpe a predaji určitého tovaru nemá vplyv na zmluvy o kúpe a predaji iného tovaru dodaného Používateľovi.

Čl. 11. Pri uplatňovaní práv vyplývajúcich z kúpno-predajnej zmluvy je používateľ povinný presne a jednoznačne označiť zmluvu a tovar, v súvislosti s ktorým uplatňuje práva.

Čl. 12. (1) Používateľ môže zaplatiť cenu za jednotlivé kúpne zmluvy naraz pri objednávaní tovaru (vopred) alebo pri jeho dodaní.

(2) Zálohovú platbu je možné uskutočniť prostredníctvom nasledujúcich medzinárodných bankových kariet: VISA (Visa Consumer Card alebo Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card alebo MasterCard Debit Card) so zúčtovaním v Bulharsku a medzinárodnými kartami VISA (Visa Consumer Card alebo Visa Commercial Card), Visa Electron, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card alebo MasterCard Debit Card) so zúčtovaním v zahraničí, ako aj bankovými kartami s ochrannou známkou národného operátora BORICA, kartami Maestro so zúčtovaním v Bulharsku.

(3) V prípade, že si Užívateľ zvolil platbu za tovar pri jeho prevzatí, platba sa uskutoční v čase doručenia tovaru kuriérskou spoločnosťou “Speedy” AD, a to dobierkou a zahŕňa cenu tovaru a (v príslušnom rozsahu) náklady na dopravu podľa čl. 9 týchto všeobecných obchodných podmienok alebo prostredníctvom renomovanej spoločnosti STRIPE, ktorá poskytuje rýchly, bezpečný a jednoduchý platobný proces.

(4) V prípade, že sa Užívateľ rozhodol zaplatiť za tovar pri jeho prevzatí, ale Dodávateľ sa rozhodol zaslať tovar prostredníctvom tretej strany, platba sa uskutoční v čase doručenia tovaru prostredníctvom spoločnosti Speedy Courier JSC, a to prostredníctvom služby Poštový peňažný poukaz (PMO) a bude zahŕňať cenu tovaru a (v príslušnom rozsahu) náklady na dopravu podľa čl. 9 týchto Všeobecných obchodných podmienok.

(5) Objednaný tovar môžu prevziať len tieto osoby za predpokladu, že ide o plnoletú osobu:

– kupujúceho – resp. individualizované podľa údajov zákazníckeho účtu alebo príslušnej objednávky;

– osoba splnomocnená kupujúcim na prevzatie tovaru spolu s objednávkou;

– osoba výslovne splnomocnená kupujúcim na prevzatie tovaru na základe riadne vystavenej písomnej plnej moci;

– osoba, ktorá výslovne potvrdila pravosť a totožnosť objednaného tovaru a súhlasila s jeho zaplatením v hotovosti v mene kupujúceho.

(6) V prípade, že osoba uvedená v odseku 5 nebude v lehote na dodanie tovaru zastihnutá na adrese uvedenej v objednávke alebo v tejto lehote nebude zabezpečený prístup a podmienky na dodanie tovaru, dodávateľ je zbavený povinnosti dodať tovar, ktorý je predmetom objednávky.

(7) V prípade, že Používateľ potvrdí svoje želanie prevziať objednaný tovar a po uplynutí dodacej lehoty, v ktorej nebol zastihnutý na adrese, znáša náklady na dodatočné doručenie na vlastné náklady. Náklady na druhú dodávku sú splatné pri prevzatí tovaru spolu s celkovou sumou objednávky a prvej dodávky.

(8) Pri prevzatí tovaru osoba uvedená v odseku 5 podpíše doklad potvrdzujúci prevzatie dodávky.

VII. OSOBITNÉ DOLOŽKY PLATNÉ PRE OSOBY, KTORÉ MAJÚ POSTAVENIE SPOTREBITEĽOV

Čl. 13. Pravidlá tohto oddielu VII týchto Všeobecných obchodných podmienok sa vzťahujú len na Používateľov, ktorí podľa údajov poskytnutých na účely uzavretia kúpnej zmluvy alebo registrácie na Stránke môžu byť považovaní za spotrebiteľov v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa, Zákona o poskytovaní digitálneho obsahu, digitálnych služieb a predaji tovaru, Zákona o elektronickom obchode a/alebo Smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES z 20. mája 1997 o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru. (ďalej len “používateľ – používatelia”)

Čl. 14. (1) Hlavné vlastnosti tovaru ponúkaného Dodávateľom sú definované v profile každého produktu na Stránke.

(2) Cenu tovaru vrátane všetkých daní a poplatkov určí Dodávateľ v profile každej položky na Stránke.

(3) Pri objednávkach s adresou dodania v Bulharsku sa hodnota nákladov na dopravu, ktorá nie je zahrnutá v cene tovaru, stanovuje takto

Náklady na dopravu sú na zodpovednosti zákazníka a sú automaticky vypočítané v poslednom kroku “Objednať” na základe hmotnosti po výbere kuriérskej spoločnosti a spôsobu doručenia. Obchodník si vyhradzuje právo poskytnúť propagačné podmienky, v rámci ktorých bude znášať náklady na doručenie na vlastné náklady. Pred odoslaním objednaného tovaru je obchodník oprávnený telefonicky kontaktovať spotrebiteľa s cieľom objasniť podrobnosti objednávky a/alebo dodávky.

(4) Spôsoby platby, doručenia a plnenia Zmluvy sú uvedené v týchto Všeobecných podmienkach a v informáciách poskytnutých Používateľovi prostredníctvom Stránky.

(6) Informácie poskytnuté Používateľom – spotrebiteľom podľa tohto článku sú aktuálne v čase ich vizualizácie na Stránke pred uzatvorením Kúpnej zmluvy.

Čl. 15. (1) Užívateľ – spotrebiteľ súhlasí s tým, že dodávateľ je oprávnený prijať zálohovú platbu za zmluvy uzatvorené s užívateľom na nákup a dodanie tovaru.

(2) Užívateľ – spotrebiteľ sa samostatne rozhodne, či zaplatí dodávateľovi cenu tovaru pred jeho dodaním alebo v čase jeho dodania. Zálohovú platbu je možné vykonať prostredníctvom nasledujúcich medzinárodných bankových kariet: VISA (Visa Consumer Card alebo Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card alebo MasterCard Debit Card) so zúčtovaním v Bulharsku a medzinárodné karty VISA (Visa Consumer Card alebo Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, Maestro, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card alebo MasterCard Debit Card) so zúčtovaním v zahraničí, ako aj bankové karty s ochrannou známkou národného operátora BORICA, karty Maestro so zúčtovaním v Bulharsku.

Čl. 16. (1) Užívateľ – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov bez uvedenia dôvodu, bez náhrady škody alebo sankcie a bez úhrady akýchkoľvek nákladov, s výnimkou nákladov uvedených v čl. 3 a článku 55 zákona o ochrane spotrebiteľa, a to do 14 dní odo dňa:

1. uzavretie zmluvy – v prípade zmluvy o službách;

2. prevzatie tovaru spotrebiteľom alebo treťou stranou, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil spotrebiteľ – v prípade kúpnej zmluvy, alebo:

(a) ak si spotrebiteľ v rámci jednej objednávky objednal viacero tovarov, ktoré sa dodávajú samostatne, odo dňa, keď spotrebiteľ alebo tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil spotrebiteľ, prevezme posledný tovar;

(b) v prípade dodania tovaru pozostávajúceho z viacerých dávok alebo častí odo dňa, keď spotrebiteľ alebo tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil spotrebiteľ, prevezme poslednú dávku alebo časť;

(c) v prípade zmlúv o pravidelnej dodávke tovaru, ktorá sa uskutočňuje v určitom časovom období odo dňa, keď spotrebiteľ alebo tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určil spotrebiteľ, prevezme prvý tovar;

Štandardné pokyny na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy podľa článku 47 ods. 4 ZVO sú pripojené k týmto všeobecným podmienkam ako príloha č. 1.

(2) Právo na odstúpenie od zmluvy podľa ods. 1 sa neuplatňuje v týchto prípadoch:

1. na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré obchodník nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať počas lehoty na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy;

2. na dodávku tovaru, ktorý sa môže svojou povahou znehodnotiť alebo má krátku dobu trvanlivosti;

3. pri dodávke zapečateného tovaru, ktorý bol po dodaní odpečatený a nemôže byť vrátený z hygienických alebo zdravotných dôvodov;

4. na dodanie tovaru, ktorý sa po dodaní svojou povahou zmieša s iným tovarom, od ktorého ho nemožno oddeliť;

(3) Ak poskytovateľ neposkytol užívateľovi-spotrebiteľovi zákonom požadované informácie o jeho práve odstúpiť od zmluvy, má užívateľ-spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do jedného roka a 14 dní odo dňa uvedeného v odseku 1. 1 tohto článku. Ak poskytovateľ poskytne používateľovi-spotrebiteľovi informácie o práve na odstúpenie od zmluvy do jedného roka od dátumu uvedeného v ods. 1 tohto článku, má užívateľ-spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa doručenia zákonom požadovaných informácií o práve na odstúpenie.

(4) Ak si spotrebiteľ želá odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, informuje o svojom rozhodnutí dodávateľa pred uplynutím lehoty uvedenej v odseku 1. 1 tohto článku. V takýchto prípadoch poskytovateľ bezodkladne zašle používateľovi potvrdenie o prijatí jeho odmietnutia na trvalom nosiči. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy môže používateľ-spotrebiteľ použiť štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 k týmto všeobecným obchodným podmienkam alebo inak jednoznačne vyjadriť svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Používateľ-spotrebiteľ uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy, ak zaslal dodávateľovi oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty podľa ods. 1 tohto článku.

(5) Ak užívateľ-spotrebiteľ využil svoje právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku, dodávateľ vráti všetky sumy prijaté od užívateľa-spotrebiteľa vrátane nákladov na doručenie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo oznámené rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.

Ak používateľ-spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie od zmluvy, uplatňujú sa aj tieto pravidlá:

1. Poskytovateľ je povinný vrátiť prijaté sumy s použitím rovnakého platobného prostriedku, aký použil používateľ-spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, pokiaľ používateľ-spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s použitím iného platobného prostriedku a za predpokladu, že to pre neho nebude znamenať žiadne náklady.

2. Dodávateľ nie je povinný uhradiť dodatočné náklady na dodanie tovaru, ak si užívateľ-spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania tovaru ako najlacnejší typ štandardného dodania ponúkaný dodávateľom.

3. Dodávateľ je oprávnený zadržať platbu súm používateľovi-spotrebiteľovi, kým nedostane tovar alebo kým používateľ-spotrebiteľ nepredloží dôkaz, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.

4. Užívateľ-spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť dodávateľovi alebo ním poverenej osobe bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď užívateľ-spotrebiteľ oznámil dodávateľovi svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak používateľ-spotrebiteľ odošle alebo odovzdá tovar späť dodávateľovi pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

5. Používateľ – spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť Dodávateľovi alebo osobe poverenej Dodávateľom v dobrom obchodnom stave, a to so zachovaným pôvodným obalom, spotrebným materiálom a prípadným príslušenstvom. Tovar sa nesmie používať, používať, trhať, prať, žehliť.

6. V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy uhradí používateľ-spotrebiteľ len priame náklady na vrátenie tovaru.

7. Používateľ – spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho testovaním iným spôsobom, ako je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a správneho fungovania.

8. V prípade, že Užívateľ-spotrebiteľ zodpovedá za zníženú hodnotu tovaru v hypotézach podľa bodu 5 a bodu 7 vyššie, Dodávateľ je oprávnený odpočítať príslušnú sumu z platby Užívateľovi-spotrebiteľovi. V takýchto prípadoch sa medzi dodávateľom a príslušnou kuriérskou spoločnosťou spíše protokol, ktorý potvrdzuje stav tovaru pri jeho prevzatí dodávateľom.

(6) Užívateľ – spotrebiteľ je povinný počas doby uvedenej v odseku 5 uchovávať tovar prevzatý od dodávateľa, jeho kvalitu a bezpečnosť.

Čl. 17. (1) Dodávateľ je povinný dodať Užívateľovi – spotrebiteľovi tovar, ktorý spĺňa jednotlivé zmluvné požiadavky na súlad, objektívne požiadavky na súlad a požiadavky týkajúce sa nesúladu z dôvodu nesprávnej inštalácie alebo montáže tovaru, pokiaľ sú uplatniteľné a podliehajú požiadavkám na súlad podľa § 27, § 28 a § 29 zákona o poskytovaní digitálneho obsahu, digitálnych služieb a predaji tovaru.

(2) Dodávateľ zodpovedá za akúkoľvek nezhodu tovaru, ktorá existuje v čase dodania tovaru a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od tohto času.

(3) Každá nezhoda, ktorá sa vyskytne do jedného roka po dodaní tovaru, sa považuje za nezhodu, ktorá existovala v čase dodania tovaru, pokiaľ sa nepreukáže opak alebo pokiaľ takáto domnienka nie je v rozpore s povahou tovaru alebo povahou nezhody.

(4) Ak tovar nespĺňa jednotlivé požiadavky na zhodu so zmluvou, objektívne požiadavky na zhodu a požiadavky na inštaláciu alebo montáž tovaru, spotrebiteľ má právo:

1. uplatniť reklamáciu tým, že požiadate predávajúceho, aby uviedol tovar do súladu;

2. získať pomerné zníženie ceny;

3. zrušiť zmluvu.

(5) V prípadoch uvedených v odseku 4 bode 1 si spotrebiteľ môže vybrať medzi opravou alebo výmenou tovaru, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné alebo by to viedlo k neprimeraným nákladom pre dodávateľa, pričom sa zohľadnia všetky okolnosti konkrétneho prípadu vrátane:

1. hodnota, ktorú by tovar mal, keby neexistoval nesúlad;

2. význam nezrovnalosti a

3. schopnosť poskytnúť spotrebiteľovi iný prostriedok nápravy bez toho, aby spotrebiteľovi vznikli značné ťažkosti.

(6) Dodávateľ môže odmietnuť uviesť tovar do súladu, ak oprava a výmena nie sú možné alebo by pre neho znamenali neprimerané náklady, a to s prihliadnutím na všetky okolnosti vrátane tých, ktoré sú uvedené v odseku 5 ods. 1 a 2.

(7) Užívateľ – spotrebiteľ má právo na pomerné zníženie ceny alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:

1. Dodávateľ neopravil alebo nevymenil tovar v súlade s článkom 18 ods. 2 a 3, prípadne ho neopravil alebo nevymenil v súlade s článkom 18 ods. 2 a 3. 3 a 4 alebo dodávateľ odmietol uviesť tovar do súladu v súlade s odsekom 6 tohto článku;

2. nesúlad sa prejaví napriek opatreniam, ktoré Dodávateľ prijal na dosiahnutie súladu tovaru; v prípade nesúladu tovaru dlhodobej spotreby a tovaru obsahujúceho digitálne prvky je Dodávateľ oprávnený vykonať druhý pokus o dosiahnutie súladu tovaru v rámci záručnej doby podľa odseku 2 tohto článku;

3. nezrovnalosť je natoľko závažná, že odôvodňuje okamžité zníženie ceny alebo zrušenie kúpnej zmluvy, alebo

4. Dodávateľ uviedol alebo je z okolností zrejmé, že tovar neuvedie do súladu v primeranom čase alebo bez značných ťažkostí pre používateľa-spotrebiteľa.

(8) Užívateľ – spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je rozpor nepodstatný. Dôkazné bremeno o tom, či je nezrovnalosť malá, znáša dodávateľ.

(9) Užívateľ – spotrebiteľ je oprávnený odmietnuť zaplatenie zostávajúcej časti ceny alebo časti ceny, kým dodávateľ nesplní svoje povinnosti uviesť tovar do súladu.

Čl. 18. Oprava alebo výmena tovaru sa vykoná bezplatne v primeranej lehote po tom, čo používateľ-spotrebiteľ oznámil dodávateľovi nesúlad, a bez toho, aby mu to spôsobilo značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha tovaru a účel, na ktorý ho používateľ-spotrebiteľ potreboval.

(2) V prípade tovaru iného ako tovar obsahujúci digitálne prvky sa oprava alebo výmena tovaru vykoná bezplatne do jedného mesiaca odo dňa, keď používateľ-spotrebiteľ oznámil dodávateľovi nezhodu, a to bez toho, aby mu to spôsobilo značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha tovaru a účel, na ktorý ho používateľ-spotrebiteľ potreboval.

(3) Ak sa nezhoda odstráni opravou alebo výmenou tovaru, používateľ – spotrebiteľ dá tovar k dispozícii dodávateľovi. V prípade výmeny tovaru je dodávateľ povinný prevziať vymenený tovar späť od používateľa na vlastné náklady.

(4) Ak si vykonanie opravy vyžaduje odstránenie tovaru, ktorý bol nainštalovaný v súlade s jeho povahou a účelom pred vznikom nezhody, alebo ak sa má takýto tovar vymeniť, povinnosť Dodávateľa opraviť alebo vymeniť tovar zahŕňa odstránenie nezhodného tovaru a inštaláciu náhradného tovaru alebo opraveného tovaru, alebo znášanie nákladov na odstránenie a inštaláciu tovaru.

(5) Používateľ – spotrebiteľ nie je povinný platiť za bežné používanie vymeneného tovaru za čas pred jeho výmenou.

Čl. 19. V prípade zníženia ceny podľa článku 17 ods. 4 ods. 2 zníženie ceny je úmerné rozdielu medzi hodnotou tovaru, ktorý užívateľ-spotrebiteľ dostal, a hodnotou, ktorú by tovar mal, keby nedošlo k nesúladu.

Článok 20. (1) Užívateľ – spotrebiteľ uplatní svoje právo podľa článku 17 ods. 4 bodu 3 na ukončenie zmluvy podaním žiadosti dodávateľovi, v ktorej ho informuje o svojom rozhodnutí ukončiť kúpnu zmluvu.

(2) Ak sa nezhoda týka len niektorého tovaru dodaného na základe kúpnej zmluvy a existuje dôvod na odstúpenie od zmluvy podľa článku 17, používateľ – spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy len v súvislosti s tým tovarom, ktorý nie je v zhode, a v súvislosti s akýmkoľvek iným tovarom, ktorý nadobudol spolu s tovarom, ktorý nie je v zhode, ak nemožno rozumne očakávať, že používateľ – spotrebiteľ bude súhlasiť s ponechaním si len tovaru, ktorý je v zhode.

(3) Ak užívateľ-spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy úplne alebo čiastočne len v súvislosti s niektorým tovarom dodaným na základe kúpnej zmluvy, vráti takýto tovar dodávateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď užívateľ-spotrebiteľ oznámil dodávateľovi svoje rozhodnutie odstúpiť od kúpnej zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak používateľ-spotrebiteľ vrátil alebo poslal tovar späť dodávateľovi pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Všetky náklady na vrátenie tovaru vrátane. odoslanie tovaru je na náklady dodávateľa.

(4) Dodávateľ vráti Užívateľovi – spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar po jeho prevzatí alebo po predložení dokladu Užívateľa – spotrebiteľa o jeho odoslaní Dodávateľovi. Poskytovateľ je povinný vrátiť prijaté sumy s použitím rovnakého platobného prostriedku, aký použil používateľ-spotrebiteľ pri pôvodnej transakcii, pokiaľ používateľ-spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s použitím iného platobného prostriedku a za predpokladu, že to pre neho nebude znamenať žiadne náklady.

Článok 21. (1) Užívateľ – spotrebiteľ môže uplatniť svoje práva podľa článkov 17 až 20 do dvoch rokov od dodania tovaru.

(2) Lehota uvedená v odseku 2 sa končí uplynutím lehoty uvedenej v odseku 2. 1 prestáva plynúť počas doby potrebnej na opravu alebo výmenu tovaru.

(3) Uplatnenie práv Používateľa – spotrebiteľa podľa odseku 1 sa považuje za účinné. (1) nepodlieha žiadnym iným lehotám na uplatnenie nároku ako lehotám podľa ods. 1.

Článok 22. (1) V prípadoch, keď je dodávateľ zodpovedný za nesúlad tovaru, má užívateľ-spotrebiteľ právo uplatniť si nárok podľa pravidiel tohto článku.

(2) Používateľ – spotrebiteľ má právo reklamovať tovar bez ohľadu na to, či výrobca alebo dodávateľ poskytol na tovar obchodnú záruku.

(3) Ak výrobca alebo Dodávateľ poskytol na tovar obchodnú záruku a tovar sa uvedie do súladu výmenou, Dodávateľ je povinný zachovať pôvodné záručné podmienky pre Používateľa. Ak sa reklamácia vybaví opravou tovaru, vykonaná oprava sa zaznamená do záručného listu a doba opravy sa pripočíta k záručnej dobe.

(4) Reklamácia tovaru sa podáva ústne alebo písomne dodávateľovi alebo ním poverenej osobe.

(5) Pri podávaní reklamácie používateľ uvedie predmet reklamácie, preferovaný spôsob uspokojenia reklamácie, resp. požadovanú sumu a kontaktnú adresu.

(6) Pri podávaní reklamácie musí používateľ priložiť dokumenty, na ktorých sa reklamácia zakladá:

1. pokladničný doklad, faktúra alebo doklad potvrdzujúci platbu;

2. správy, listiny alebo iné dokumenty, ktoré preukazujú nezhodu tovaru;

3. ďalšie dokumenty, ktoré potvrdzujú základ a výšku pohľadávky.

(7) Reklamáciu tovaru možno uplatniť do dvoch rokov od dodania tovaru.

(8) Lehota uvedená v odseku 1 písm. 7 prestáva plynúť počas doby potrebnej na dosiahnutie zhody tovaru.

(9) Ak výrobca alebo dodávateľ poskytol na tovar obchodnú záruku a záručná lehota je dlhšia ako lehota na uplatnenie reklamácie podľa odseku 1 písm. 7, reklamáciu možno uplatniť do uplynutia komerčnej záruky za podmienok v nej uvedených.

(10) Dodávateľ je povinný viesť evidenciu reklamácií tovaru uplatnených voči nemu a ním povereným osobám na každom z miest uvedených v ods. 12 tohto článku.

(11) Pri uplatnení reklamácie ju dodávateľ alebo ním poverená osoba povinne opíše v evidencii a užívateľovi – spotrebiteľovi vydá doklad, ktorý obsahuje dátum, číslo, pod ktorým je reklamácia zapísaná v evidencii, druh tovaru a podpis osoby, ktorá reklamáciu prijala.

(12) Reklamácie sa prijímajú počas celej pracovnej doby v predajni, kde bol tovar zakúpený, alebo na webovej stránke Dodávateľa, kde bol tovar objednaný, a v sídle Dodávateľa. Reklamáciu možno uplatniť aj v ktorejkoľvek predajni dodávateľa na území krajiny, kde sa vykonáva podobná obchodná činnosť ako v predajni, v ktorej bol tovar zakúpený.

(13) Právo výberu miesta podania reklamácie patrí výlučne Používateľovi.

(14) Ak dodávateľ vyhovie reklamácii, vystaví o tom potvrdenie, ktoré vyhotoví v dvoch exemplároch a jeden exemplár poskytne užívateľovi – spotrebiteľovi.

(15) Podanie reklamácie u Dodávateľa nebráni Používateľovi – spotrebiteľovi v podaní reklamácie na súde.

Článok 23. (1) Termín dodania tovaru sa určuje pre každú položku samostatne pri uzatvorení zmluvy s používateľom-spotrebiteľom prostredníctvom stránky.

(2) V prípade, že Používateľ a Dodávateľ nestanovili dodaciu lehotu, je dodacia lehota tovaru 30 pracovných dní odo dňa nasledujúceho po odoslaní objednávky prostredníctvom Stránky.

(3) Ak dodávateľ nemôže splniť zmluvu, pretože nemá objednaný tovar, oznámi to užívateľovi – spotrebiteľovi a vráti mu zaplatené sumy do 14 pracovných dní odo dňa, keď mal dodávateľ splniť svoj záväzok podľa zmluvy.

(4) V prípadoch uvedených v ods. (3) tohto článku môže dodávateľ dodať užívateľovi – spotrebiteľovi tovar alebo služby rovnakej kvality a ceny, ak bola táto možnosť výslovne stanovená pred uzavretím zmluvy alebo v samotnej zmluve. V takom prípade je povinný jasne a zrozumiteľne informovať spotrebiteľa o zmene v plnení zmluvy.

(5) Ak Dodávateľ podľa odseku 4 plní inak, ako má, a Užívateľ – spotrebiteľ využije svoje právo odstúpiť od uzavretej zmluvy, náklady na vrátenie tovaru znáša Dodávateľ, o čom informuje Užívateľa – spotrebiteľa.

Článok 24. Dodávateľ sa zaväzuje dodržiavať všetky požiadavky stanovené v bulharských právnych predpisoch týkajúcich sa označovania, reklamy a predaja tovaru prostredníctvom stránky.

VIII. ZÁRUČNÝ SERVIS

Čl. 25 Riziko poškodenia výrobku počas používania používateľom znáša v plnej miere používateľ a ide na jeho náklady.

Čl. 26 Všetok tovar predávaný v e-shope má zákonnú záruku zhody tovaru s kúpnou zmluvou v súlade so zákonom o poskytovaní digitálneho obsahu, digitálnych služieb a predaji tovaru alebo inými platnými právnymi predpismi.

Článok 27 Záručný servis nezahŕňa a nevzťahuje sa na:

1. Výrobok, ktorý bol použitý bez dodržania pokynov uvedených v návode na použitie.

2. Výrobok, pri ktorom sa zistilo, že bol nesprávne použitý.

3. Poškodenie spôsobené nedbalým používaním, skladovaním v nevhodnom prostredí alebo používaním na iné účely, než na aké je výrobok určený.

4. Odstránenie defektov spôsobených vonkajšími vplyvmi – prírodnými katastrofami, slnečným žiarením, zlomeninami po náraze na tvrdý predmet alebo nehode, priemyselnými výparmi, agresívnymi čistiacimi prostriedkami a podobne.

Čl. 28 (1) V prípade, že bola na tovar poskytnutá obchodná záruka, je záväzná pre osobu, ktorá ju poskytuje, v súlade s podmienkami uvedenými v žiadosti o poskytnutie obchodnej záruky alebo v súvisiacej reklame, ktorá je k dispozícii pred uzavretím zmluvy alebo v čase jej uzavretia.

(2) Ak sú podmienky uvedené v žiadosti o poskytnutie obchodnej záruky pre užívateľa – spotrebiteľa menej výhodné ako podmienky uvedené v súvisiacej reklame, obchodná záruka je pre osobu, ktorá ju poskytuje, záväzná v súlade s podmienkami uvedenými v reklame týkajúcej sa obchodnej záruky, okrem prípadu, keď sa pred uzavretím zmluvy reklama týkajúca sa obchodnej záruky upravila rovnakým alebo podobným spôsobom, akým bola podaná.

(3) Žiadosť o poskytnutie obchodnej záruky sa spotrebiteľovi poskytne na trvanlivom nosiči najneskôr pri dodaní tovaru.

(4) Žiadosť o obchodnú záruku musí obsahovať tieto informácie:

1. jasné uvedenie, že v prípade nesúladu tovaru má spotrebiteľ k dispozícii právne prostriedky nápravy voči dodávateľovi, ktoré nezahŕňajú náklady spotrebiteľa, a že obchodná záruka nemá vplyv na tieto prostriedky nápravy spotrebiteľa;

2. meno a adresu osoby poskytujúcej obchodnú záruku;

3. postup, ktorý má spotrebiteľ dodržať, aby získal plnenie z obchodnej záruky;

4. označenie tovaru, na ktorý sa vzťahuje obchodná záruka, a

5. podmienky obchodnej záruky.

(5) Informácie uvedené v odseku 4 musia byť jasné, zrozumiteľné a ľahko čitateľné a musia byť poskytnuté v bulharčine.

(6) Nesplnenie niektorej z požiadaviek uvedených v odsekoch 4 a 5 nemá vplyv na záväznosť obchodnej záruky pre osobu, ktorá ju poskytuje, a spotrebiteľ sa na ňu môže spoliehať a požadovať plnenie toho, čo je uvedené v žiadosti o poskytnutie obchodnej záruky.

(7) Ustanovenia tohto článku 28 sa vzťahujú len na vzťahy Dodávateľa s kupujúcimi, ktorí majú postavenie spotrebiteľov v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Zákona o poskytovaní digitálneho obsahu, digitálnych služieb a predaji tovaru.

IX. PLNENIE ZMLUVY

Článok 29. (1) Dodávateľ je povinný dodať a odovzdať tovar používateľovi v lehote stanovenej pri uzavretí zmluvy.

(2) Ak lehota uvedená v odseku 1. 1 nie je výslovne dohodnutá medzi zmluvnými stranami pri uzatváraní zmluvy, dodávateľ dodá a odovzdá tovar v primeranej lehote, najneskôr však do 30 pracovných dní.

Čl. 30. (1) Používateľ je povinný skontrolovať tovar v čase jeho dodania a odovzdania Dodávateľom a v prípade, že nespĺňa požiadavky, bezodkladne to oznámiť Dodávateľovi.

(2) Ak Používateľ neoznámi Poskytovateľovi v súlade s ods. 1, tovar sa považuje za schválený ako zodpovedajúci požiadavkám, s výnimkou skrytých vád. Toto pravidlo sa neuplatňuje vo vzťahu k používateľom-spotrebiteľom, na ktorých sa vzťahujú osobitné pravidlá oddielu VII týchto všeobecných obchodných podmienok a platné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa.

Čl. 31. Dodávateľ sa nezaväzuje poskytovať servis tovaru.

Čl. 32. V prípadoch, na ktoré sa nevzťahuje tento oddiel, sa uplatňujú pravidlá obchodného predaja stanovené v obchodnom zákone.

X. OCHRANA ÚDAJOV

Čl. 33. (1) Poskytovateľ chráni osobné údaje používateľov, ktoré sa dozvedeli pri vypĺňaní elektronického formulára na zadanie objednávky. V súlade s platnými právnymi predpismi a ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok môže poskytovateľ používať osobné údaje používateľov na účely stanovené v zmluve – prijímanie a realizácia objednávok a kontakt s používateľmi v prípade problémov súvisiacich s objednávkou.

(2) Používateľský účet konkrétneho používateľa môže byť na žiadosť používateľa kedykoľvek vymazaný z databázy spolu s informáciami, ktoré k nemu patria.

(3) Poskytovateľ prijme opatrenia na ochranu osobných údajov používateľa v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

(4) Z dôvodu bezpečnosti osobných údajov používateľov bude poskytovateľ zasielať údaje len na e-mailovú adresu, ktorú používatelia uviedli pri registrácii.

(5) Poskytovateľ je oprávnený ukladať údaje do koncového komunikačného zariadenia používateľa, pokiaľ s tým používateľ výslovne nesúhlasí. Používateľ môže kedykoľvek vyjadriť svoj nesúhlas.

(6) Používateľ súhlasí s tým, že Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek zasielať Používateľovi e-mailové správy týkajúce sa služieb podľa týchto Všeobecných podmienok, pokiaľ je dostupná registrácia Používateľa v e-shope Poskytovateľa.

(7) Prijatím týchto Všeobecných obchodných podmienok používateľ výslovne súhlasí v zmysle článku 5 a článku 6 zákona o elektronickom obchode so zasielaním správ prostredníctvom e-mailu. e-mail, Viber, Skype, WhatsApp, SMS alebo iné platformy a aplikácie na zasielanie textových správ, kým výslovne neodmietnete ich prijímanie. Poskytovateľ zaručuje právo používateľa kedykoľvek odmietnuť zasielanie obchodných oznámení podľa predchádzajúcej vety.

(8) Používateľ súhlasí s tým, že Poskytovateľ má právo zhromažďovať, uchovávať a spracovávať údaje o správaní Používateľa pri používaní e-shopu Poskytovateľa.

Čl. 34. (1) Poskytovateľ má právo kedykoľvek požiadať používateľa, aby sa identifikoval a potvrdil pravdivosť všetkých okolností a osobných údajov uvedených pri registrácii.

(2) V prípade, že používateľ z akéhokoľvek dôvodu zabudol alebo stratil svoje heslo, stránka poskytuje možnosť vygenerovať nové heslo a zmeniť zabudnuté heslo na adrese: http://hippoland.net/customer/account/forgotpassword/.

XI. ZMENA A PRÍSTUP K PODMIENKAM

Čl. 35. (1) Poskytovateľ môže tieto Všeobecné podmienky meniť a dopĺňať, o čom informuje Užívateľov na základe už uzatvorených zmlúv do 7 dní od vzniku takejto okolnosti na e-mailovú adresu uvedenú Užívateľom.

(2) Ak používateľ nesúhlasí so zmenami všeobecných podmienok, môže od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek náhrady alebo sankcie alebo pokračovať v jej plnení podľa všeobecných podmienok platných pred zmenou.

(3) Používateľ uplatní svoje právo podľa odseku 2 zaslaním písomného oznámenia poskytovateľovi do jedného mesiaca od doručenia oznámenia podľa odseku 2. 1. Odsek 2 sa neuplatňuje, ak je zmena a doplnenie všeobecných podmienok výsledkom príkazu alebo pokynu príslušného orgánu.

(4) Zmeny a doplnenia Všeobecných podmienok sú pre Používateľa podľa Zmluvy záväzné, ak mu boli oznámené v súlade s podmienkami uvedenými v ods. 1 a nevyužil svoje právo podľa odsekov 2 a 3.

(5) Používateľ súhlasí s tým, že všetky vyhlásenia poskytovateľa v súvislosti so zmenou týchto všeobecných podmienok budú zasielané na e-mailovú adresu, ktorú používateľ uviedol pri registrácii. Používateľ súhlasí s tým, že e-maily odoslané podľa tohto článku nemusia byť podpísané elektronickým podpisom, aby boli voči nemu účinné.

Čl. 36. Dodávateľ zverejňuje tieto podmienky na https://peach-pump.com a https://peach-pump.com/terms-and-conditions spolu s ich dodatkami a zmenami.

XII. BREAK

Čl. 37. Tieto všeobecné podmienky a zmluva medzi používateľom a poskytovateľom sa ukončujú v nasledujúcich prípadoch:

– v prípade zrušenia a likvidácie alebo konkurzu jednej zo zmluvných strán;

– na základe vzájomnej písomnej dohody strán;

– v prípade objektívnej nemožnosti niektorej zo zmluvných strán plniť svoje záväzky;

– v prípade zabavenia alebo zapečatenia zariadenia štátnymi orgánmi;

– v prípade zrušenia registrácie Používateľa na Stránke. V tomto prípade zostávajú uzavreté, ale nevykonané kúpne zmluvy platné a vykonateľné;

Čl. 38. Poskytovateľ má právo jednostranne ukončiť zmluvu podľa vlastného uváženia, bez predchádzajúceho upozornenia a bez náhrady, ak zistí, že používateľ používa stránky v rozpore s týmito všeobecnými podmienkami, právnymi predpismi Bulharskej republiky, všeobecne uznávanými morálnymi normami alebo všeobecne uznávanými pravidlami a postupmi v elektronickom obchode.

XIII. ZODPOVEDNOSŤ

Čl. 39. Používateľ odškodní Poskytovateľa a zbaví ho zodpovednosti za všetky právne nároky tretích strán a iné nároky (bez ohľadu na to, či sú opodstatnené alebo nie) za všetky škody a výdavky (vrátane poplatkov za právne zastupovanie a súdnych trov), ktoré vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s (1) nesplnením akejkoľvek povinnosti Používateľa podľa tejto Zmluvy, (2) porušením akýchkoľvek autorských práv Používateľom, výrobných, vysielacích alebo iných práv duševného alebo priemyselného vlastníctva, (3) neoprávneného postúpenia práv udelených Používateľovi na iné osoby počas platnosti a za podmienok tejto Zmluvy a (4) uvedenia do omylu o existencii alebo neexistencii postavenia spotrebiteľa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa alebo iných platných právnych predpisov.

Článok 40. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť v prípade vyššej moci, náhodných udalostí, problémov s internetom, technických alebo iných objektívnych príčin vrátane príkazov príslušných štátnych orgánov.

Článok 41. (1) Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľom tretím osobám.

(2) Poskytovateľ nezodpovedá za čas, počas ktorého je stránka nedostupná z dôvodu vyššej moci.

(3) Poskytovateľ nezodpovedá za škody vyplývajúce z komentárov, názorov a publikácií v rámci produktov, správ a článkov na stránke, vrátane poškodenia zdravia používateľov v dôsledku takýchto komentárov, názorov alebo publikácií.

Článok 42. (1) Poskytovateľ nenesie zodpovednosť v prípade, že dôjde k prekonaniu bezpečnostných opatrení technického zariadenia a tým k strate informácií, šíreniu informácií, prístupu k informáciám, obmedzeniu prístupu k informáciám a iným podobným následkom.

(2) Poskytovateľ nenesie zodpovednosť v prípade uzavretia kúpnej zmluvy, poskytnutia prístupu k informáciám, straty alebo zmeny údajov, ku ktorým došlo v dôsledku nepravdivej legitimácie tretej osoby, ktorá sa vydáva za Používateľa, ak z okolností možno usúdiť, že táto osoba je Používateľom.

XIV. INÉ PODMIENKY

Článok 43. (1) Používateľ a Poskytovateľ sa zaväzujú chrániť vzájomné práva a oprávnené záujmy, ako aj chrániť svoje obchodné tajomstvo, ktoré sa dozvedeli v procese plnenia zmluvy a týchto Všeobecných podmienok.

(2) Používateľ a poskytovateľ sa zaväzujú, že počas platnosti zmluvy a po jej skončení nezverejnia žiadnu písomnú ani ústnu korešpondenciu medzi nimi. Uverejnenie korešpondencie v tlačených a elektronických médiách, na internetových fórach, súkromných alebo verejných webových stránkach atď. možno považovať za verejnú doménu.

Článok 44. V prípade rozporu medzi týmito všeobecnými podmienkami a ustanoveniami osobitnej zmluvy medzi dodávateľom a používateľom majú prednosť ustanovenia osobitnej zmluvy.

Článok 454. Neplatnosť ktoréhokoľvek ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok nemá za následok neplatnosť celej zmluvy.

Článok 46. Na záležitosti neupravené touto zmluvou, ktoré sa týkajú plnenia a výkladu tejto zmluvy, sa vzťahujú právne predpisy Bulharskej republiky.

Článok 47. Tieto podmienky boli prijaté uznesením OCC z augusta 2022 a nadobúdajú účinnosť od .09.2022.