WARUNKI OGÓLNE

PEACH PUMP Regulamin korzystania ze SKLEPU INTERNETOWEGO https://peach-pump.com oraz dokonywania zakupów towarów za jego pośrednictwem

I. PRZEDMIOT I ZNACZENIE PRAWNE

Art. 1 (1) Niniejsze Ogólne Warunki zostały zaakceptowane przez Peach Pump z oo (zwaną dalej “Dostawcą”) i obowiązują:

– warunki korzystania ze strony internetowej https://peach-pump.com (zwanej dalej wyłącznie “Serwisem”) przez Użytkowników oferowanych przez nią usług;

– zasady, warunki i sposób zawierania umów sprzedaży pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami Serwisu;

– prawa i obowiązki Dostawcy i poszczególnych Użytkowników wynikające z zawartych między nimi umów zakupu, w tym warunki i sposoby dostawy zamówionych towarów, ich płatności i odbioru, warunki i tryb składania reklamacji oraz zwrotu zakupionych produktów.

(2) Akceptacja niniejszych Warunków przez Użytkowników Witryny jest obowiązkowym warunkiem zawarcia umowy kupna pomiędzy Dostawcą a Użytkownikiem oraz dostawy zamówionych towarów.

(3) Dostawca ma prawo, ale nie obowiązek, do nawiązania stosunków prawnych i realizacji dostaw na rzecz Użytkowników, którzy nie zaakceptowali niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(4) Akceptacja niniejszych Ogólnych Warunków przez Użytkowników następuje poprzez zaznaczenie pola (checkbox) “Przeczytałem i akceptuję Ogólne Warunki” w ramach procedury rejestracji lub składania zamówienia przez Użytkownika o statusie “gościa” na Stronie oraz po wprowadzeniu przez Użytkownika danych osobowych wymaganych przez niniejsze procedury.

(5) Regulamin jest publikowany w widocznym miejscu na Stronie i jest dostępny dla każdego odwiedzającego.

(6) Publikacja towarów na Stronie jest równoznaczna z publicznym zaproszeniem do złożenia Dostawcy odpowiedniej oferty zawarcia umowy kupna w rozumieniu art. 1 prawa handlowego. 1 ustawy handlowej.

(7) Zaznaczenie pola (checkbox) “Przeczytałem i akceptuję Regulamin” w ramach procedury rejestracji lub złożenie zamówienia przez Użytkownika o statusie “gościa” w Serwisie stwarza niewzruszalne domniemanie, że:

1) Użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu przed jego akceptacją i akceptuje jego treść. Zaznaczając pole (checkbox) “Zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję go”, Użytkownik składa drogą elektroniczną oświadczenie w rozumieniu ustawy o dokumentach elektronicznych i podpisie elektronicznym, w którym oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje go.

2) Użytkownik złożył ofertę (ofertę) zawarcia umowy (umów) kupna na odległość (jeżeli Użytkownik posiada status “konsumenta” w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów)

II. DANE O “Peach Pump” Sp. z o.o.

Art. 2. Informacje wynikające z ustawy o handlu elektronicznym i ustawy o ochronie konsumentów:

1. Nazwa Dostawcy. Peach Pump z oo

2. Siedziba i adres zarządu. Bułgaria, obwód Varna, gmina Varna, miasto Varna, ulica Graf Ignatiev 32, adres e-mail: [email protected]

3. Adres do wykonywania działalności i adres do rozpatrywania skarg użytkowników.

4. Szczegóły korespondencji.

5. Wpis do rejestrów publicznych.

8. Informacje o innych środkach komunikacji online udostępnianych przez Dostawcę, które zapewniają Użytkownikom i Użytkownikom-Konsumentom możliwość przechowywania na trwałym nośniku wszelkiej pisemnej korespondencji z Dostawcą, w tym daty i godziny takiej korespondencji: oprócz komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej Dostawca zapewnia możliwość komunikacji online z Użytkownikami i Użytkownikami-Konsumentami za pośrednictwem następujących kanałów:

8.1. Wysyłając wiadomości za pośrednictwem strony Usługodawcy na Facebooku, znajdującej się pod następującym adresem e-mail: https://www.facebook.com/peach.pump.sportswear W przypadku, gdy Użytkownicy i Użytkownicy-konsumenci chcą korzystać z tego kanału komunikacji, mogą wysyłać wiadomości do Usługodawcy za pomocą przycisku “Wyślij wiadomość” na wyżej wymienionej stronie Usługodawcy na Facebooku. W takim przypadku odpowiedź na przesłaną w ten sposób wiadomość zostanie udzielona przez Dostawcę za pośrednictwem tego samego kanału komunikacji – za pośrednictwem usługi wymiany wiadomości pisemnych na stronie Dostawcy na Facebooku.

8.2. Wysyłając wiadomości za pośrednictwem strony internetowej Dostawcy w innych mediach społecznościowych (Instagram, Twitter, Tic-Tok itp.), w przypadku gdy taka strona jest prowadzona przez Dostawcę. W takich przypadkach Użytkownicy i Użytkownicy-użytkownicy mogą wysyłać wiadomości do Dostawcy za pośrednictwem sekcji wiadomości prywatnych na jego stronie internetowej w odpowiednich mediach społecznościowych. Odpowiedź na wysłaną w ten sposób wiadomość zostanie udzielona przez Dostawcę za pośrednictwem tego samego kanału komunikacji – za pośrednictwem usługi wymiany wiadomości pisemnych na stronie internetowej Dostawcy w odpowiednich mediach społecznościowych.

III. CHARAKTERYSTYKA MIEJSCA

Art. 3. Witryna jest sklepem internetowym dostępnym pod adresem internetowym https://peach-pump.comza pośrednictwem którego Użytkownicy mogą zawierać umowy zakupu i dostawy towarów oferowanych na Stronie, w tym:

1. Rejestracja i utworzenie konta w celu przeglądania Witryny i korzystania z dodatkowych usług informacyjnych;

2. Składania zamówień zakupu jako “gość” Witryny bez uprzedniego utworzenia profilu klienta Użytkownika;

3. Przegląd towarów, ich cech, cen i warunków dostawy;

4. Zawieranie umów na zakup i dostawę towarów oferowanych przez Witrynę;

5. Dokonywania wszelkich płatności w związku z zawartymi umowami z Witryną, zgodnie z elektronicznymi środkami płatności obsługiwanymi przez Witrynę.

6. Otrzymywanie informacji o nowych produktach oferowanych przez Witrynę;

7. Składania oświadczeń drogą elektroniczną w związku z zawieraniem lub wykonywaniem umów z Witryną za pośrednictwem interfejsu strony Witryny dostępnej w Internecie;

8. Uzyskanie informacji o prawach wynikających z przepisów prawa, przede wszystkim za pośrednictwem interfejsu strony internetowej Witryny.

Art. 4. Dostawca dostarczy towar i zagwarantuje prawa Użytkowników przewidziane prawem, w ramach dobrej wiary oraz kryteriów i warunków przyjętych w praktyce, prawie konsumenckim lub handlowym.

Art. 5 (1) Użytkownicy składają ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży towarów oferowanych przez Witrynę za pośrednictwem interfejsu Dostawcy, dostępnego na jego stronie internetowej pod adresem https://peach-pump.com. Po przyjęciu oferty przez Dostawcę zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umowę uważa się za zawartą (w języku bułgarskim).

(2) Na mocy umowy z Użytkownikami na zakup i sprzedaż towarów, Dostawca zobowiązuje się dostarczyć i przenieść na Użytkownika własność towarów określonych przez niego za pośrednictwem interfejsu.

(3) Użytkownicy mają prawo do poprawienia błędów we wprowadzonych informacjach nie później niż w dniu złożenia oferty zawarcia umowy z Dostawcą. Dostawca zapewni odpowiednie, skuteczne i dostępne środki w celu identyfikacji i korekty błędów we wprowadzaniu informacji przed złożeniem oświadczenia umownego, w następujący sposób: należy zapewnić możliwość: usunięcia pozycji z koszyka; dodania pozycji do koszyka; zwiększenia lub zmniejszenia ilości zamówionej określonej pozycji; zmiany adresu dostawy lub wybranej metody płatności.

(4) Użytkownicy są zobowiązani do zapłaty Dostawcy wynagrodzenia za dostarczone towary zgodnie z warunkami określonymi na Stronie oraz w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych. Wynagrodzenie będzie w wysokości ceny ogłoszonej przez Dostawcę pod adresem Strony w Internecie, pod warunkiem, że Dostawca potwierdził zamówienie Użytkownika zgodnie z warunkami niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(6) Dostawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany cen wskazanych na Stronie, przy czym zmiana cen będzie skuteczna wyłącznie w odniesieniu do umów zawartych po jej ogłoszeniu na Stronie.

(8) Ceny, o których mowa w ust. (4), nie obejmują kosztów transportu dostawy, które są naliczane i opłacane przez Użytkownika oprócz powyższych cen.

(9) Koszt dostawy zamówionych towarów na adres w Republice Bułgarii jest następujący:

• Koszty dostawy ponosi klient i wyliczane są automatycznie w ostatnim kroku zamówienia, w zależności od wagi, po wybraniu firmy kurierskiej i sposobu wysyłki. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia promocyjnych warunków, w ramach których pokryje koszty dostawy. Przed wysyłką zamówionych towarów przedsiębiorca ma prawo skontaktować się z konsumentem telefonicznie w celu wyjaśnienia szczegółów zamówienia i/lub dostawy.
•  

(10) Dostawca dostarczy towary zamówione przez Użytkowników na warunkach określonych przez Dostawcę w Witrynie i zgodnie z niniejszymi Warunkami.

ZAMÓWIENIE I DOSTAWA DO INNYCH KRAJÓW:

Oferujemy dostawę do punktu, pod adres i do paczkomatu za pośrednictwem firm kurierskich SPEEDY, DPD usługa CEE Economy.

*Koszty dostawy ponosi Klient.
Podane koszty mają charakter orientacyjny i są wyliczone na podstawie cennika usługi CEE Economy firmy kurierskiej SPEEDY/DPD
Dokładne koszty wysyłki wyliczane są automatycznie w ostatnim kroku zamówienia, w zależności od wagi, po wybraniu sposobu wysyłki i przed dokonaniem płatności.

(11) Publiczne zaproszenie wysłane przez Dostawcę za pośrednictwem Witryny zgodnie z art. 290, par. 1 kodeksu handlowego jest ważne do wyczerpania ilości odpowiednich towarów. Maksymalna ilość dozwolona dla zamówienia online jednego towaru wynosi ____ sztuk.

Art. 6. (1) Użytkownik i Dostawca zgadzają się, że wszelkie oświadczenia między nimi w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy kupna-sprzedaży mogą być składane drogą elektroniczną i za pomocą oświadczeń elektronicznych w rozumieniu ustawy o dokumencie elektronicznym i podpisie elektronicznym oraz art. 11 ustawy o handlu elektronicznym.

(2) Domniemywa się, że oświadczenia elektroniczne składane przez Użytkowników Witryny zostały złożone przez osoby wskazane w danych podanych przez Użytkownika podczas rejestracji, jeżeli Użytkownik wprowadził odpowiednią nazwę użytkownika i hasło.

(3) Osoby niezdolne do czynności prawnych nie mogą składać oświadczeń elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej. Zgodnie z ustaloną (i jedyną możliwą) praktyką na całym świecie, weryfikacja wieku Użytkowników odbywa się poprzez złożenie przez nich odpowiedniego oświadczenia elektronicznego w ramach procesu wymiany oświadczeń elektronicznych za pośrednictwem Witryny.

(4) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy elektroniczne wyciągi są wysyłane do niego przez osobę, która nie jest właścicielem danej nazwy użytkownika i hasła, ale z nich korzystała. Odpowiedzialność za zachowanie w tajemnicy nazwy użytkownika i hasła spoczywa na ich posiadaczu.

(5) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku oświadczeń elektronicznych przesłanych mu przez osobę niezdolną do czynności prawnych. Odpowiedzialność za ograniczenie i uregulowanie dostępu osób niepełnoletnich do strony internetowej spoczywa wyłącznie na ich rodzicach, opiekunach i kuratorach.

IV. REJESTRACJA W CELU KORZYSTANIA Z WITRYNY. STATUS KLIENTA “GOŚĆ” WITRYNY

Art. 7. (1) Aby korzystać z Serwisu w celu zawierania umów kupna-sprzedaży towarów, Użytkownik powinien wprowadzić wybraną przez siebie nazwę użytkownika i hasło dostępu zdalnego.

(2) Witryna zapewnia również możliwość składania zamówień przez Użytkowników o statusie “gościa”, w którym to przypadku dla Użytkownika nie jest generowany profil klienta, nazwa użytkownika i hasło.

(3) Nazwę i hasło dostępu zdalnego ustala Użytkownik, dokonując rejestracji online w Witrynie, zgodnie z procedurą określoną w niniejszym dokumencie. Status zarejestrowanego Użytkownika umożliwia korzystanie z rabatów na obrót zakupami – zgodnie z art. 5 ust. 5 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(4) Wypełniając swoje dane i klikając przycisk “Przeczytałem i akceptuję Ogólne Warunki” (w ramach procedury rejestracji profilu klienta lub składania zamówienia przez Użytkownika o statusie “gościa” w Serwisie), Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, zgadza się z ich treścią i zobowiązuje się do ich bezwarunkowego przestrzegania.

(5) Dostawca potwierdza rejestrację dokonaną przez Użytkownika, wysyłając list na adres e-mail podany przez Użytkownika. Konto Użytkownika zostaje utworzone i zostaje nawiązany stosunek umowny między Użytkownikiem a Dostawcą.

(6) Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych i aktualnych danych. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych podanych podczas rejestracji w przypadku ich zmiany.

V. CZYNNOŚCI TECHNICZNE ZWIĄZANE Z ZAWARCIEM UMOWY SPRZEDAŻY

Art. 8. Użytkownicy powinni przede wszystkim korzystać z interfejsu strony internetowej Dostawcy w celu zawierania umów kupna i sprzedaży towarów oferowanych przez Dostawcę na Stronie.

Art. 9. Użytkownicy zawierają z Dostawcą Umowę kupna-sprzedaży w następującym trybie:

(1) Dokonanie rejestracji w Serwisie i podanie niezbędnych danych, jeśli Użytkownik nie dokonał jeszcze rejestracji w Serwisie (zamówienia od Użytkowników posiadających zarejestrowane konto klienta) lub złożenie zamówienia zakupu od osoby posiadającej status “gościa” w Serwisie (zamówienia od Użytkowników posiadających status “gościa” w Serwisie).

(2) Zalogować się do systemu składania zamówień w Witrynie, identyfikując się odpowiednio nazwą i hasłem, korzystając z procedury składania zamówień przez Użytkowników o statusie “gości” w Witrynie;

(3) Wybór jednego lub więcej towarów oferowanych w Witrynie i dodanie ich do listy towarów do zakupu.

(4) Wybór towarów z listy towarów do zakupu, dla których zostanie zawarta umowa kupna-sprzedaży.

(5) Dostarczenie danych do realizacji dostawy;

(6) Wybór sposobu i terminu płatności ceny.

(7) Potwierdzenie zamówienia, które ma prawne znaczenie oferty złożonej Dostawcy przez Użytkownika.

(8) Przyjęcie oferty Użytkownika poprzez wyraźne elektroniczne oświadczenie Dostawcy zawierające numer zamówienia złożonego przez Użytkownika oraz numer listu przewozowego w celu wysłania odpowiednich towarów na adres wskazany przez Użytkownika. W celu uniknięcia wątpliwości, akceptując niniejsze Warunki, Użytkownicy zgadzają się, że Dostawca może odmówić potwierdzenia zamówienia i dostawy odpowiednich towarów w następujących przypadkach:

1. Odpowiednie towary zamówione przez Użytkowników nie są dostępne u Dostawcy w momencie realizacji odpowiedniego zamówienia przez Dostawcę lub były przeznaczone do dostawy w ramach wcześniej zrealizowanych zamówień;

VI. ZAWARCIE, TREŚĆ I PRZECHOWYWANIE UMOWY

Art. 10. (1) Umowę kupna między Dostawcą a Użytkownikiem uważa się za zawartą w momencie, gdy Dostawca potwierdzi Użytkownikowi zamówienie Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail, wskazując w potwierdzeniu numer zamówienia i numer listu przewozowego w celu wysłania odpowiednich towarów na adres wskazany przez Użytkownika. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Użytkownika w momencie rejestracji jako klient, odpowiednio w momencie składania zamówienia. Potwierdzenie zamówienia poprzez wskazanie numeru listu przewozowego do wysyłki odpowiednich towarów ma skutek prawny przyjęcia oferty złożonej przez Użytkownika zgodnie z art. 290 ustawy o handlu.

(2) Zawarte umowy kupna i sprzedaży będą przechowywane w bazie danych Dostawcy.

(3) Uznaje się, że Dostawca i Użytkownicy zawarli odrębne umowy zakupu i sprzedaży każdego pojedynczego Towaru zamówionego przez Użytkowników, niezależnie od tego, że Towary są wybierane za pomocą jednego oświadczenia elektronicznego i z jednej listy Towarów do zakupu.

(4) Dostawca może dostarczyć towary zamówione w ramach poszczególnych umów kupna razem i jednocześnie.

(5) Prawa Użytkowników w odniesieniu do dostarczonych towarów będą wykonywane oddzielnie dla każdej umowy kupna. Wykonywanie praw w odniesieniu do dostarczonych towarów nie ma wpływu ani nie jest skuteczne w odniesieniu do umów zakupu innych towarów. W przypadku, gdy Użytkownik posiada status konsumenta w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów, skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży danego towaru nie ma wpływu na umowy kupna-sprzedaży innych towarów dostarczonych Użytkownikowi.

Art. 11. Korzystając z uprawnień wynikających z umowy kupna-sprzedaży Użytkownik zobowiązany jest do precyzyjnego i jednoznacznego wskazania umowy oraz towaru, co do którego korzysta z uprawnień.

Art. 12. (1) Użytkownik może zapłacić cenę za poszczególne umowy zakupu od razu przy zamawianiu towarów (z góry) lub przy ich dostawie.

(2) Zaliczkę można wpłacić za pomocą następujących międzynarodowych kart bankowych: VISA (Visa Consumer Card lub Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card lub MasterCard Debit Card) z rozliczeniem w Bułgarii oraz międzynarodowymi kartami VISA (Visa Consumer Card lub Visa Commercial Card), Visa Electron, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card lub MasterCard Debit Card) z rozliczeniem za granicą, a także za pośrednictwem kart bankowych opatrzonych znakiem towarowym krajowego operatora BORICA, kart Maestro z rozliczeniem w Bułgarii.

(3) W przypadku, gdy Użytkownik wybrał płatność za towar przy odbiorze, płatność zostanie dokonana w momencie dostawy przez firmę kurierską “Speedy” AD, za pobraniem i będzie obejmować cenę towaru oraz (w stosownym zakresie) koszty transportu zgodnie z art. 9 niniejszych Ogólnych Warunków. 9 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub za pośrednictwem renomowanej firmy STRIPE, która zapewnia szybki, bezpieczny i łatwy proces płatności.

(4) W przypadku, gdy Użytkownik wybrał płatność za towary przy odbiorze, ale Dostawca wybrał wysyłkę towarów za pośrednictwem osoby trzeciej, płatność zostanie dokonana w momencie dostawy przez Speedy Courier JSC, za pośrednictwem usługi przekazu pocztowego (PMO) i będzie obejmować cenę towarów oraz (w odpowiednim zakresie) koszty transportu zgodnie z art. 9 niniejszych Ogólnych Warunków. 9 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

(5) Zamówiony towar może zostać odebrany wyłącznie przez następujące osoby, pod warunkiem, że dana osoba jest pełnoletnia:

– kupujący – odpowiednio zindywidualizowany zgodnie z danymi konta klienta lub odpowiednim zamówieniem zakupu;

– osoba upoważniona przez kupującego do odbioru towaru wraz z samym zamówieniem;

– osoba wyraźnie upoważniona przez kupującego do odbioru towarów na podstawie należycie pisemnego pełnomocnictwa;

– osoba, która wyraźnie potwierdziła autentyczność i tożsamość zamówionych towarów i zgodziła się zapłacić za nie gotówką w imieniu kupującego.

(6) W przypadku, gdy osoba, o której mowa w ust. (5), nie zostanie znaleziona pod adresem podanym w zamówieniu w terminie dostawy lub dostęp i warunki dostawy towarów nie zostaną zapewnione w tym terminie, Dostawca jest zwolniony z obowiązku dostarczenia towarów objętych zamówieniem.

(7) W przypadku, gdy Użytkownik potwierdzi chęć otrzymania zamówionego towaru i po upływie terminu dostawy nie zastanie go pod wskazanym adresem, poniesie koszty dodatkowej dostawy na własny koszt. Koszt drugiej dostawy zostanie zapłacony przy odbiorze towaru, wraz z całkowitą kwotą zamówienia i pierwszej dostawy.

(8) Po otrzymaniu towarów osoba, o której mowa w ust. (5), podpisuje dokument potwierdzający odbiór dostawy.

VII. POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO OSÓB POSIADAJĄCYCH ZDOLNOŚĆ KONSUMENCKĄ

Art. 13. Zasady niniejszego Działu VII niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników, którzy na podstawie danych podanych w celu zawarcia umowy kupna lub podczas rejestracji na Stronie mogą być uznani za konsumentów w rozumieniu Ustawy o ochronie konsumentów, Ustawy o udostępnianiu treści cyfrowych, usługach cyfrowych i sprzedaży towarów, Ustawy o handlu elektronicznym i/lub Dyrektywy 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 maja 1997 r. w sprawie ochrony konsumentów w odniesieniu do umów sprzedaży towarów.

Art. 14. (1) Główne cechy towarów oferowanych przez Dostawcę są określone w profilu każdego produktu na Stronie.

(2) Cena towarów wraz ze wszystkimi podatkami i opłatami zostanie określona przez Dostawcę w profilu każdego przedmiotu na Stronie.

(3) W przypadku zamówień z adresem dostawy na terytorium Bułgarii wartość kosztów transportu nieuwzględnionych w cenie towarów jest następująca

Koszty dostawy ponosi klient i wyliczane są automatycznie w ostatnim kroku zamówienia, w zależności od wagi, po wybraniu firmy kurierskiej i sposobu wysyłki.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia promocyjnych warunków, w ramach których pokryje koszty dostawy.
Przed wysłaniem zamówionego towaru Sprzedawca ma prawo skontaktować się z Użytkownikiem pod wskazany przez niego numer telefonu, w celu ustalenia szczegółów zamówienia i/lub dostawy.

(4) Sposoby płatności, dostawy i wykonania Umowy są określone w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych oraz w informacjach przekazanych Użytkownikowi za pośrednictwem Witryny.

(6) Informacje przekazywane Użytkownikom-Konsumentom na mocy niniejszego artykułu są aktualne w momencie ich wizualizacji na Stronie przed zawarciem Umowy kupna.

Art. 15. (1) Użytkownik-konsument zgadza się, że Dostawca jest uprawniony do przyjęcia zaliczki na poczet umów zawartych z Użytkownikiem na zakup i dostawę towarów.

(2) Użytkownik-konsument samodzielnie decyduje, czy zapłaci Dostawcy cenę towaru przed dostawą, czy w momencie dostawy. Zaliczka może zostać zapłacona następującymi międzynarodowymi kartami bankowymi: VISA (Visa Consumer Card lub Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card lub MasterCard Debit Card) z rozliczeniem w Bułgarii oraz międzynarodowymi kartami VISA (Visa Consumer Card lub Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, Maestro, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card lub MasterCard Debit Card) z rozliczeniem za granicą, a także za pośrednictwem kart bankowych opatrzonych znakiem towarowym krajowego operatora BORICA, kart Maestro z rozliczeniem w Bułgarii.

Art. (1) Użytkownikowi-konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny, bez odszkodowania lub kary umownej oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 3 i art. 55 ustawy o ochronie praw konsumentów, w terminie 14 dni od dnia: a) otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. 3 i art. 55 ustawy o ochronie konsumentów, w terminie 14 dni od dnia:

1. zawarcie umowy – w przypadku umowy o świadczenie usług;

2. przyjęcie towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik – w przypadku umowy sprzedaży, lub:

(a) w przypadku gdy konsument zamówił wiele towarów w jednym zamówieniu, które są dostarczane oddzielnie, od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta odbierze dostawę ostatniego towaru;

(b) w przypadku dostawy towarów składających się z wielu partii lub części – od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta przyjęła ostatnią partię lub część;

(c) w przypadku umów o regularne dostarczanie towarów, które odbywa się przez określony czas od dnia, w którym konsument lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta odbierze pierwsze towary;

Standardowe wytyczne dotyczące wykonywania prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 47 ust. 4 CPA stanowią załącznik nr 1 do niniejszych Ogólnych Warunków Umowy.

(2) Prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z par. 1 nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

1. za dostawę towarów lub świadczenie usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli, i które mogą wystąpić w okresie, w którym ma prawo odstąpienia od umowy;

2. w przypadku dostawy towarów, które ze względu na swój charakter mogą ulec zepsuciu lub mieć krótki okres przydatności do spożycia;

3. w przypadku dostawy zapieczętowanych towarów, które zostały rozpieczętowane po dostawie i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych;

4) za dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały zmieszane z innymi towarami, od których nie można ich oddzielić;

(3) W przypadku, gdy Usługodawca nie przekazał Użytkownikowi-Konsumentowi wymaganych prawem informacji o jego prawie do odstąpienia od umowy, Użytkownik-Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie jednego roku i 14 dni od dnia, o którym mowa w ust. 1 niniejszego artykułu. 1 niniejszego artykułu. W przypadku, gdy Usługodawca udzieli Użytkownikowi-Konsumentowi informacji o prawie odstąpienia od umowy w terminie jednego roku od dnia, o którym mowa w ust. 1 niniejszego artykułu, Użytkownik-Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania wymaganej prawem informacji o prawie odstąpienia od umowy.

(4) Jeżeli konsument chce odstąpić od umowy zawartej na odległość, informuje Dostawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 niniejszego artykułu. W takich przypadkach Dostawca niezwłocznie prześle Użytkownikowi-Konsumentowi potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy na trwałym nośniku. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik-Konsument może skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy, określonego w Załączniku nr 2 do niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, lub poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w sposób jednoznaczny. Użytkownik-konsument skorzystał z prawa odstąpienia od umowy, jeżeli wysłał Usługodawcy powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 niniejszego artykułu. 1 niniejszego artykułu.

(5) Jeżeli Użytkownik-konsument skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Dostawca zwróci wszystkie kwoty otrzymane od Użytkownika-konsumenta, w tym koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni od dnia, w którym został powiadomiony o decyzji o odstąpieniu od umowy.

W przypadku skorzystania przez Użytkownika-Konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy, zastosowanie mają również poniższe zasady:

1. Dostawca jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych kwot przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika-Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik-Konsument wyraźnie zgodził się na użycie innego środka płatności i pod warunkiem, że nie wiąże się to dla niego z żadnymi kosztami.

2. Dostawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów dostawy towarów, jeżeli Użytkownik-Konsument wyraźnie wybrał sposób dostawy towarów inny niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez Dostawcę.

3. Dostawca jest uprawniony do wstrzymania płatności kwot na rzecz Użytkownika-Konsumenta do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia przez Użytkownika-Konsumenta dowodu odesłania towarów, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Użytkownik-konsument musi odesłać lub przekazać towar Dostawcy lub osobie przez niego upoważnionej bez zbędnej zwłoki i nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Użytkownik-konsument poinformował Dostawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za dotrzymany, jeżeli Użytkownik-Konsument odeśle lub dostarczy towar Dostawcy przed upływem terminu 14 dni.

5. Użytkownik-konsument musi odesłać lub przekazać towar Dostawcy lub osobie przez niego upoważnionej w dobrym stanie handlowym, a mianowicie – z zachowaniem oryginalnego opakowania, materiałów eksploatacyjnych i akcesoriów, jeśli takie istnieją. Towary nie mogą być używane, zużyte, podarte, prane, prasowane.

6. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Użytkownik-konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

7. Użytkownik-konsument ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów spowodowane testowaniem ich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania.

8. W przypadku, gdy Użytkownik-odbiorca jest odpowiedzialny za obniżoną wartość towarów w hipotezach określonych w punkcie 5 i 7 powyżej, Dostawca będzie uprawniony do potrącenia odpowiedniej kwoty z płatności na rzecz Użytkownika-odbiorcy. W takich przypadkach Dostawca i odpowiednia firma kurierska sporządzą protokół poświadczający stan towarów w momencie ich odbioru przez Dostawcę.

(6) Użytkownik-konsument jest zobowiązany do zachowania towarów otrzymanych od Dostawcy, ich jakości i bezpieczeństwa w okresie, o którym mowa w ust. 5.

Art. 17. (1) Dostawca dostarczy Użytkownikowi-Konsumentowi towary, które spełniają indywidualne wymogi zgodności z umową, obiektywne wymogi zgodności i wymogi dotyczące niezgodności z powodu nieprawidłowej instalacji lub instalacji towarów, o ile ma to zastosowanie i z zastrzeżeniem wymogów zgodności z art. 27, art. 28 i art. 29 ustawy o dostarczaniu treści cyfrowych, usług cyfrowych i sprzedaży towarów.

(2) Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności towarów, które istnieją w momencie dostawy towarów i które wystąpią w ciągu dwóch lat od tego momentu.

(3) Domniemywa się, że wszelkie niezgodności, które wystąpiły w ciągu jednego roku od dostawy towarów, istniały w momencie dostawy towarów, chyba że udowodniono inaczej lub takie domniemanie jest niezgodne z charakterem towarów lub charakterem niezgodności.

(4) Jeżeli towary nie spełniają indywidualnych wymogów zgodności z umową, obiektywnych wymogów zgodności oraz wymogów dotyczących montażu lub instalacji towarów, konsument ma prawo:

1. złożyć reklamację, żądając od sprzedawcy doprowadzenia towarów do stanu zgodnego z umową;

2. otrzymać proporcjonalną obniżkę ceny;

3. anulować umowę.

(5) W przypadkach, o których mowa w ustępie (4)(1), konsument może wybrać między naprawą a wymianą towarów, chyba że okaże się to niemożliwe lub doprowadziłoby do nieproporcjonalnych kosztów dla Dostawcy, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności konkretnego przypadku, w tym:

1. wartość, jaką miałyby towary, gdyby nie wystąpił brak zgodności;

2. znaczenie rozbieżności, oraz

3. możliwość zapewnienia konsumentowi innego środka zaradczego bez znaczących niedogodności dla konsumenta.

(6) Dostawca może odmówić doprowadzenia towarów do zgodności z umową, jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wiązałyby się dla niego z nieproporcjonalnymi kosztami, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, w tym te, o których mowa w ust. 5 pkt 1 i 2.

(7) Użytkownik-konsument ma prawo do proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży w następujących przypadkach:

1. dostawca nie naprawił lub nie wymienił towarów zgodnie z art. 18 ust. 2 i 3 lub, w stosownych przypadkach, nie naprawił lub nie wymienił towarów zgodnie z art. 18 ust. 3 i 4 lub Dostawca odmówił doprowadzenia towarów do stanu zgodności z umową zgodnie z ust. 6 niniejszego artykułu;

2. niezgodność występuje pomimo działań podjętych przez Dostawcę w celu doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową; w przypadku niezgodności towarów trwałych i towarów zawierających elementy cyfrowe Dostawca jest uprawniony do podjęcia drugiej próby doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową w okresie gwarancyjnym zgodnie z ust. 2 niniejszego artykułu;

3. rozbieżność jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy sprzedaży, lub

4. Dostawca oświadczył lub z okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi towarów do zgodności w rozsądnym terminie lub bez znacznych niedogodności dla Użytkownika-Konsumenta.

(8) Użytkownik-konsument nie jest uprawniony do rozwiązania umowy, jeżeli niezgodność jest nieistotna. Ciężar dowodu, czy niezgodność jest nieistotna, spoczywa na Dostawcy.

(9) Użytkownik-konsument jest uprawniony do odmowy zapłaty pozostałej części ceny lub części ceny, dopóki Dostawca nie wypełni swoich zobowiązań w zakresie doprowadzenia towarów do zgodności z umową.

Art. 18. Naprawa lub wymiana towarów zostanie przeprowadzona bezpłatnie w rozsądnym terminie od powiadomienia Dostawcy przez Użytkownika-konsumenta o niezgodności i bez znaczących niedogodności dla tego ostatniego, biorąc pod uwagę charakter towarów i cel, w jakim były one potrzebne Użytkownikowi-konsumentowi.

(2) W przypadku towarów innych niż towary zawierające elementy cyfrowe naprawa lub wymiana towarów zostanie przeprowadzona bezpłatnie w ciągu jednego miesiąca od powiadomienia Dostawcy przez Użytkownika-konsumenta o niezgodności i bez znaczących niedogodności dla tego ostatniego, biorąc pod uwagę charakter towarów i cel, w jakim były one potrzebne Użytkownikowi-konsumentowi.

(3) Jeżeli niezgodność zostanie usunięta poprzez naprawę lub wymianę towaru, Użytkownik-Konsument przekaże towar do dyspozycji Dostawcy. Po wymianie towaru Dostawca odbierze wymieniony towar od Użytkownika-Konsumenta na własny koszt.

(4) W przypadku, gdy przeprowadzenie naprawy wymaga usunięcia towarów, które zostały zainstalowane zgodnie z ich charakterem i przeznaczeniem przed wystąpieniem niezgodności, lub w przypadku, gdy takie towary mają zostać wymienione, zobowiązanie Dostawcy do naprawy lub wymiany towarów obejmuje usunięcie towarów niezgodnych i zainstalowanie towarów zastępczych lub towarów naprawionych, lub poniesienie kosztów usunięcia i zainstalowania towarów.

(5) Użytkownik-konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za normalne użytkowanie wymienionego towaru w okresie poprzedzającym jego wymianę.

Art. 19. W przypadku obniżenia ceny zgodnie z art. 17 ust. 4 pkt 2 obniżka ceny jest proporcjonalna do różnicy między wartością towarów otrzymanych przez Użytkownika-Konsumenta a wartością, jaką miałyby towary, gdyby nie było niezgodności.

Art. 20. (1) Użytkownik-konsument wykonuje swoje prawo wynikające z art. 17 ust. 4 pkt 3 do odstąpienia od umowy poprzez złożenie wniosku do Dostawcy, informując go o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

(2) Jeżeli niezgodność dotyczy tylko niektórych towarów dostarczonych zgodnie z umową sprzedaży i istnieje podstawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 17, użytkownik-konsument jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży tylko w odniesieniu do towarów niezgodnych z umową oraz w odniesieniu do wszelkich innych towarów, które nabył wraz z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można racjonalnie oczekiwać, że użytkownik-konsument zgodzi się zatrzymać tylko towary zgodne z umową.

(3) W przypadku, gdy Użytkownik-Konsument odstąpi od umowy sprzedaży w całości lub w części tylko w odniesieniu do niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy sprzedaży, zwróci on takie towary Dostawcy bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni od dnia, w którym Użytkownik-Konsument powiadomił Dostawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin uważa się za dotrzymany, jeżeli Użytkownik-konsument zwrócił lub odesłał towary Dostawcy przed upływem 14-dniowego terminu. Wszelkie koszty zwrotu towarów, w tym koszty wysyłki towarów, ponosi Dostawca.

(4) Dostawca zwróci Użytkownikowi-Konsumentowi cenę zapłaconą za towary po ich otrzymaniu lub po przedstawieniu przez Użytkownika-Konsumenta dowodu ich wysyłki do Dostawcy. Dostawca zwróci otrzymane kwoty przy użyciu tych samych środków płatniczych, których użył Użytkownik-konsument w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik-konsument wyraźnie zgodził się na użycie innego środka płatniczego i pod warunkiem, że nie wiąże się to dla niego z żadnymi kosztami.

Art. 21. (1) Użytkownik-konsument może wykonywać swoje prawa zgodnie z art. 17 – art. 20 w ciągu dwóch lat od dostawy towarów.

(2) Okres, o którym mowa w par. 1 wygasa w czasie niezbędnym do naprawy lub wymiany towarów.

(3) Wykonywanie praw Użytkownika-konsumenta zgodnie z par. (1) nie podlega żadnym terminom na wniesienie roszczenia innym niż te określone w par. 1.

Art. 22. (1) W przypadkach, w których Dostawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową, Użytkownik-Konsument ma prawo do dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w niniejszym artykule.

(2) Użytkownik-konsument ma prawo do reklamacji towaru niezależnie od tego, czy producent lub Dostawca udzielił gwarancji handlowej na towar.

(3) W przypadku, gdy producent lub Dostawca udzielił gwarancji handlowej na towary, a towary zostały doprowadzone do zgodności poprzez wymianę, Dostawca jest zobowiązany do zachowania pierwotnych warunków gwarancji dla Użytkownika. W przypadku, gdy reklamacja zostanie zaspokojona poprzez naprawę towaru, przeprowadzona naprawa zostanie odnotowana w karcie gwarancyjnej, a okres naprawy zostanie dodany do okresu gwarancji.

(4) Reklamacja towaru powinna być złożona ustnie lub pisemnie Dostawcy lub osobie przez niego upoważnionej.

(5) Składając reklamację, Użytkownik wskazuje przedmiot reklamacji, preferowany sposób zaspokojenia roszczenia, odpowiednio kwotę roszczenia oraz adres kontaktowy.

(6) Składając reklamację, Użytkownik musi załączyć dokumenty, na których opiera się reklamacja:

1. paragon, faktura lub dokument potwierdzający płatność;

2. raporty, akty lub inne dokumenty stwierdzające niezgodność towarów;

3. inne dokumenty określające podstawę i kwotę roszczenia.

(7) Roszczenie dotyczące towarów może zostać zgłoszone w ciągu dwóch lat od dostawy towarów.

(8) Okres, o którym mowa w par. 7 wygasa w czasie niezbędnym do zapewnienia zgodności towarów.

(9) Jeżeli producent lub Dostawca udzielił gwarancji handlowej na towary, a okres gwarancji jest dłuższy niż okres składania reklamacji zgodnie z par. 7, reklamacja może zostać złożona do momentu wygaśnięcia okresu gwarancji handlowej na warunkach w niej określonych.

(10) Dostawca prowadzi rejestr roszczeń dotyczących towarów zgłaszanych wobec niego i osób przez niego upoważnionych w każdym z miejsc, o których mowa w par. 12 niniejszego artykułu.

(11) Składając reklamację, Dostawca lub osoba przez niego upoważniona opisuje ją w rejestrze, a Użytkownik-konsument otrzymuje dokument zawierający datę, numer, pod którym reklamacja jest wpisana do rejestru, rodzaj towaru i podpis osoby, która przyjęła reklamację.

(12) Reklamacje będą przyjmowane w godzinach pracy w punkcie sprzedaży, w którym towary zostały zakupione lub na stronie internetowej Dostawcy, gdzie towary zostały zamówione oraz w siedzibie Dostawcy. Reklamację można również złożyć w dowolnym punkcie sprzedaży Dostawcy w kraju, w którym prowadzona jest działalność handlowa podobna do działalności prowadzonej w punkcie sprzedaży, w którym zakupiono towary.

(13) Prawo wyboru miejsca złożenia reklamacji należy w całości do Użytkownika.

(14) Gdy Dostawca zaspokoi roszczenie, wystawi w tym celu zaświadczenie, które zostanie sporządzone w dwóch egzemplarzach i przekaże jeden egzemplarz Użytkownikowi-konsumentowi.

(15) Wniesienie roszczenia do Dostawcy nie wyklucza możliwości wniesienia przez Użytkownika-Konsumenta roszczenia do sądu.

Art. 23. (1) Termin dostawy towarów jest określany dla każdej pozycji osobno po zawarciu umowy z Użytkownikiem-konsumentem za pośrednictwem Witryny.

(2) W przypadku, gdy Użytkownik i Dostawca nie ustalili terminu dostawy, termin dostawy towarów wynosi 30 dni roboczych od daty następującej po wysłaniu zamówienia za pośrednictwem Witryny.

(3) Jeśli Dostawca nie jest w stanie wykonać umowy, ponieważ nie posiada zamówionego towaru, powiadomi o tym Użytkownika-Konsumenta i zwróci mu zapłacone przez niego kwoty w ciągu 14 dni roboczych od dnia, w którym Dostawca powinien był wykonać swoje zobowiązanie wynikające z umowy.

(4) W przypadkach, o których mowa w par. (3) niniejszego artykułu, Dostawca może dostarczyć Użytkownikowi-konsumentowi towary lub usługi o tej samej jakości i cenie, jeżeli taka możliwość została wyraźnie przewidziana przed zawarciem umowy lub w samej umowie. W takim przypadku powinien on powiadomić konsumenta w jasny i zrozumiały sposób o zmianie sposobu wykonania umowy.

(5) W przypadku, gdy zgodnie z postanowieniami ust. 4 Dostawca spełni świadczenie inne niż należne, a Użytkownik-Konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od zawartej umowy, koszty zwrotu towaru ponosi Dostawca, o czym powiadomi Użytkownika-Konsumenta.

Art. 24. Dostawca zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich wymogów określonych w bułgarskich przepisach dotyczących etykietowania, reklamowania i sprzedaży towarów za pośrednictwem Witryny.

VIII. SERWIS GWARANCYJNY

Art. 25 Ryzyko uszkodzenia produktu podczas użytkowania przez użytkownika ponosi w całości użytkownik i na jego koszt.

Art. 26 Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym mają prawną gwarancję zgodności towarów z umową sprzedaży zgodnie z ustawą o dostarczaniu treści cyfrowych, usług cyfrowych i sprzedaży towarów lub innymi obowiązującymi przepisami.

Art. 27 Usługa gwarancyjna nie obejmuje i nie ma zastosowania do:

1. Produkt, który był używany bez przestrzegania instrukcji obsługi.

2. Produkt, który został niewłaściwie użyty.

3. Uszkodzeń wynikających z niedbałej obsługi, przechowywania w nieodpowiednim środowisku lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem produktu.

4. Usuwanie wad powstałych w wyniku działania sił zewnętrznych – klęsk żywiołowych, promieni słonecznych, pęknięć po uderzeniu twardym przedmiotem lub wypadku, oparów przemysłowych, agresywnych detergentów itp. podobnych.

Art. 28 (1) W przypadku udzielenia gwarancji handlowej na towary, jest ona wiążąca dla osoby, która jej udziela zgodnie z warunkami określonymi we wniosku o udzielenie gwarancji handlowej lub w powiązanej reklamie dostępnej przed lub w momencie zawarcia umowy.

(2) Jeżeli warunki określone we wniosku o udzielenie gwarancji handlowej są mniej korzystne dla Użytkownika-Konsumenta niż warunki określone w odnośnej reklamie, gwarancja handlowa jest wiążąca dla osoby udzielającej jej zgodnie z warunkami określonymi w reklamie dotyczącej gwarancji handlowej, z wyjątkiem sytuacji, gdy przed zawarciem umowy reklama dotycząca gwarancji handlowej została dostosowana w taki sam sposób, w jaki została sporządzona lub w podobny sposób.

(3) Wniosek o udzielenie gwarancji handlowej należy dostarczyć konsumentowi na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostawy towarów.

(4) Wniosek o udzielenie gwarancji handlowej musi zawierać następujące informacje:

1. wyraźne wskazanie, że w przypadku niezgodności towaru z umową konsumentowi przysługują środki prawne wobec Dostawcy, które nie wiążą się z kosztami dla konsumenta oraz że gwarancja handlowa nie ma wpływu na te środki przysługujące konsumentowi;

2. nazwisko i adres osoby udzielającej gwarancji handlowej;

3. procedurę, którą powinien zastosować konsument w celu uzyskania wykonania gwarancji handlowej;

4. wskazanie towarów, do których ma zastosowanie gwarancja handlowa, oraz

5. warunki gwarancji handlowej.

(5) Informacje, o których mowa w ust. 4, muszą być jasne, zrozumiałe i łatwe do odczytania oraz muszą być przekazywane w języku bułgarskim.

(6) Niespełnienie któregokolwiek z wymogów określonych w ust. (4) i (5) nie wpływa na wiążący charakter gwarancji handlowej dla osoby udzielającej gwarancji, a konsument może polegać na niej i żądać wykonania tego, co zostało określone we wniosku o udzielenie gwarancji handlowej.

(7) Postanowienia niniejszego art. 28 mają zastosowanie wyłącznie w stosunkach Dostawcy z nabywcami, którzy mają status konsumentów w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów i ustawy o udostępnianiu treści cyfrowych, usługach cyfrowych i sprzedaży towarów.

IX. WYKONANIE UMOWY

Art. 29 (1) Dostawca dostarczy i przekaże towar Użytkownikowi w terminie określonym przy zawarciu umowy.

(2) Jeżeli termin, o którym mowa w par. 1 nie został wyraźnie uzgodniony między stronami przy zawieraniu umowy, Dostawca dostarczy i przekaże towary w rozsądnym terminie, ale nie później niż w ciągu 30 dni roboczych.

Art. 30. (1) Użytkownik powinien sprawdzić towary w momencie dostawy i przekazania przez Dostawcę, a jeśli nie spełniają one wymagań, niezwłocznie powiadomić o tym Dostawcę.

(2) Jeżeli Użytkownik nie powiadomi Dostawcy zgodnie z par. 1, towary uznaje się za zatwierdzone jako zgodne z wymaganiami, z wyjątkiem wad ukrytych. Zasada ta nie ma zastosowania w stosunkach z Użytkownikami będącymi konsumentami, do których mają zastosowanie szczególne zasady określone w sekcji VII niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Art. 31. Dostawca nie zobowiązuje się do świadczenia usług serwisowych dla towarów.

Art. 32. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dziale stosuje się przepisy o sprzedaży w obrocie gospodarczym zawarte w prawie handlowym.

X. OCHRONA DANYCH

Art. 33. (1) Dostawca chroni dane osobowe Użytkowników podane podczas wypełniania elektronicznego formularza zamówienia. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu, Dostawca może wykorzystywać dane osobowe Użytkowników w celach określonych w umowie – przyjmowania i realizacji zamówień oraz kontaktu z Użytkownikami w przypadku wystąpienia problemów związanych z zamówieniem.

(2) Konto danego Użytkownika może zostać usunięte z bazy danych wraz z powiązanymi z nim informacjami w dowolnym momencie na żądanie Użytkownika.

(3) Dostawca podejmie środki w celu ochrony danych osobowych Użytkownika zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

(4) Ze względów bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, Dostawca będzie wysyłał dane wyłącznie na adres e-mail, który został podany przez Użytkowników w momencie rejestracji.

(5) Dostawca jest uprawniony do przechowywania danych w końcowym urządzeniu komunikacyjnym Użytkownika, chyba że ten ostatni wyraźnie wyrazi na to zgodę. Użytkownik może nie wyrazić zgody w dowolnym momencie.

(6) Użytkownik zgadza się, że Dostawca jest uprawniony do wysyłania Użytkownikowi w dowolnym momencie wiadomości e-mail związanych z usługami określonymi w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych, o ile rejestracja Użytkownika w sklepie internetowym Dostawcy jest dostępna.

(7) Akceptując niniejsze Ogólne Warunki, Użytkownik wyraża wyraźną zgodę, w rozumieniu art. 5 i art. 6 ustawy o handlu elektronicznym, na otrzymywanie wiadomości tekstowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, Viber, Skype, WhatsApp, SMS lub innych platform i aplikacji do przesyłania wiadomości tekstowych, do czasu, gdy Użytkownik wyraźnie sprzeciwi się ich otrzymywaniu. Dostawca gwarantuje w dowolnym momencie prawo Użytkownika do rezygnacji z otrzymywania wiadomości handlowych zgodnie z poprzednim zdaniem.

(8) Użytkownik zgadza się, że Dostawca ma prawo gromadzić, przechowywać i przetwarzać dane dotyczące zachowania Użytkownika podczas korzystania ze sklepu internetowego Dostawcy.

Art. 34. (1) Dostawca ma prawo w dowolnym momencie zażądać od Użytkownika identyfikacji i poświadczenia prawdziwości wszelkich okoliczności i danych osobowych zadeklarowanych w momencie rejestracji.

(2) W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu Użytkownik zapomni lub utraci swoje hasło, Witryna zapewnia możliwość wygenerowania nowego hasła i zmiany zapomnianego hasła pod adresem: http://hippoland.net/customer/account/forgotpassword/.

XI. ZMIANA I DOSTĘP DO WARUNKÓW

Art. 35. (1) Niniejsze Ogólne Warunki mogą zostać zmienione przez Usługodawcę, o czym Usługodawca powiadomi Użytkowników w ramach już zawartych umów w ciągu 7 dni od zaistnienia tej okoliczności na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

(2) W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się ze zmianami w Ogólnych Warunkach, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez odszkodowania lub kary lub kontynuować jej wykonywanie zgodnie z Ogólnymi Warunkami obowiązującymi przed zmianą.

(3) Użytkownik skorzysta z prawa przysługującego mu na mocy ust. 2, przesyłając Usługodawcy pisemne powiadomienie w terminie jednego miesiąca od otrzymania powiadomienia na mocy ust. 2. 1. Ustęp 2 nie ma zastosowania w przypadkach, gdy zmiana Ogólnych Warunków jest wynikiem nakazu lub instrukcji właściwego organu.

(4) Zmiany Ogólnych Warunków są wiążące dla Użytkownika w ramach Umowy, jeżeli został on o nich powiadomiony zgodnie z warunkami par. 1 i nie skorzystał z prawa przysługującego mu na mocy ust. 2 i 3.

(5) Użytkownik zgadza się, że wszelkie oświadczenia Dostawcy Usług związane ze zmianą niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych będą wysyłane na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas rejestracji. Użytkownik zgadza się, że wiadomości e-mail wysyłane zgodnie z niniejszym artykułem nie muszą być podpisane podpisem elektronicznym, aby były skuteczne wobec niego.

Art. 36. Usługodawca opublikuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe na stronie https://peach-pump.com i https://peach-pump.com/terms-and-conditions wraz ze wszystkimi uzupełnieniami i zmianami.

XII. ZAKOŃCZENIE

Art. 37. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz umowa pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą ulegają rozwiązaniu w następujących przypadkach:

– w przypadku rozwiązania i likwidacji lub upadłości jednej ze stron umowy;

– za obopólną zgodą stron wyrażoną na piśmie;

– w przypadku obiektywnej niemożności wykonania zobowiązań przez którąkolwiek ze stron umowy;

– w przypadku zajęcia lub zaplombowania sprzętu przez władze państwowe;

– w przypadku anulowania rejestracji Użytkownika w Serwisie. W takim przypadku zawarte, ale niezrealizowane umowy kupna pozostają ważne i wykonalne;

Art. 38. Dostawca ma prawo do jednostronnego rozwiązania Umowy według własnego uznania, bez uprzedzenia i bez odszkodowania, jeśli stwierdzi, że Użytkownik korzysta z Witryny z naruszeniem niniejszych Ogólnych warunków, ustawodawstwa Republiki Bułgarii, ogólnie przyjętych norm moralnych lub ogólnie przyjętych zasad i praktyk w handlu elektronicznym.

XIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Art. 39. Użytkownik zwolni Dostawcę z odpowiedzialności i zabezpieczy go przed wszelkimi działaniami prawnymi i innymi roszczeniami osób trzecich (niezależnie od tego, czy są one uzasadnione, czy nie), za wszelkie szkody i koszty (w tym honoraria adwokackie i koszty sądowe) wynikające z lub w związku z (1) niewykonaniem przez Użytkownika któregokolwiek ze zobowiązań Użytkownika wynikających z niniejszej Umowy, (2) naruszeniem przez Użytkownika jakichkolwiek praw autorskich, (3) bezprawnym przeniesieniem na inne osoby praw przyznanych Użytkownikowi w okresie obowiązywania i z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy oraz (4) wprowadzeniem w błąd co do istnienia lub braku statusu konsumenta w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów lub innych obowiązujących przepisów prawa.

Art. 40. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku działania siły wyższej, zdarzeń losowych, problemów z Internetem, przyczyn technicznych lub innych przyczyn obiektywnych, w tym nakazów właściwych organów państwowych.

Art. 41. (1) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez Użytkownika osobom trzecim.

(2) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za czas, w którym Witryna jest niedostępna z powodu działania siły wyższej.

(3) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z komentarzy, opinii i publikacji pod produktami, wiadomościami i artykułami w Witrynie, w tym za szkody na zdrowiu Użytkowników w wyniku takich komentarzy, opinii lub publikacji.

(1) Dostawca usług nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy środki bezpieczeństwa sprzętu technicznego zostaną pokonane i spowoduje to utratę informacji, rozpowszechnianie informacji, dostęp do informacji, ograniczenie dostępu do informacji i inne podobne konsekwencje.

(2) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku zawarcia umowy kupna, zapewnienia dostępu do informacji, utraty lub zmiany danych w wyniku fałszywej legitymacji osoby trzeciej, która podszywa się pod Użytkownika, jeżeli z okoliczności można wywnioskować, że osoba ta jest Użytkownikiem.

XIV. INNE WARUNKI

Art. 43. (1) Użytkownik i Dostawca zobowiązują się do ochrony swoich praw i uzasadnionych interesów, a także do ochrony swoich tajemnic handlowych, które stały się im znane w trakcie wykonywania umowy i niniejszych Ogólnych Warunków.

(2) Użytkownik i Dostawca zobowiązują się nie upubliczniać żadnej pisemnej lub ustnej korespondencji między nimi w trakcie i po wygaśnięciu okresu obowiązywania umowy. Publikacja korespondencji w mediach drukowanych i elektronicznych, na forach internetowych, prywatnych lub publicznych stronach internetowych itp. może być uznana za domenę publiczną.

Art. 44. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi a postanowieniami umowy specjalnej zawartej między Dostawcą a Użytkownikiem, pierwszeństwo mają postanowienia umowy specjalnej.

Art. 454. Ewentualna nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków nie unieważnia całej umowy.

Art. 46. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową, związanych z wykonaniem i interpretacją niniejszej Umowy, zastosowanie ma prawo Republiki Bułgarii.

Art. 47. Niniejsze Ogólne Warunki zostały przyjęte Uchwałą UOKiK z sierpnia 2022 r. i wchodzą w życie od września 2022 r.