{"id":32488,"date":"2022-09-21T07:46:37","date_gmt":"2022-09-21T05:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/peach-pump.com\/termeni-si-conditii-de-utilizare\/"},"modified":"2025-02-20T12:27:55","modified_gmt":"2025-02-20T10:27:55","slug":"termeni-si-conditii-de-utilizare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peach-pump.com\/ro\/termeni-si-conditii-de-utilizare\/","title":{"rendered":"TERMENI \u0218I CONDI\u021aII DE UTILIZARE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32488\" class=\"elementor elementor-32488 elementor-20394\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed68365 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4ed68365\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c13e44c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c13e44c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONDI\u021aII GENERALE <\/strong><\/p>\n<p><strong>PEACH PUMP Termeni \u0219i condi\u021bii de utilizare a MAGAZINULUI INTERNET <\/strong><a href=\"https:\/\/peach-pump.com\"><strong>https:\/\/peach-pump.com<\/strong><\/a><strong> \u0219i pentru efectuarea de achizi\u021bii de bunuri prin intermediul acestuia<\/strong><\/p>\n<p>I. OBIECTUL \u0218I SEMNIFICA\u021aIA JURIDIC\u0102<\/p>\n<p>Art. 1 (1) Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale au fost accepta\u021bi de c\u0103tre <a> Peach Pump Ltd.<\/a>(denumit\u0103 \u00een continuare doar &#8220;Prestatorul&#8221;) \u0219i vor guverna:<\/p>\n<p>&#8211; termeni de utilizare a site-ului <a href=\"https:\/\/peach-pump.com\"><strong>https:\/\/peach-pump.com<\/strong><\/a> (denumit \u00een continuare doar &#8220;site-ul web&#8221;) de c\u0103tre utilizatorii serviciilor oferite de acesta;<\/p>\n<p>&#8211; termenii, condi\u021biile \u0219i modalitatea de \u00eencheiere a contractelor de cump\u0103rare \u00eentre Furnizor \u0219i Utilizatorii Site-ului;<\/p>\n<p>&#8211; drepturile \u0219i obliga\u021biile furnizorului \u0219i ale utilizatorilor respectivi \u00een temeiul contractelor de achizi\u021bie \u00eencheiate \u00eentre ace\u0219tia, inclusiv condi\u021biile \u0219i modalit\u0103\u021bile de livrare a bunurilor comandate, plata \u0219i primirea acestora, condi\u021biile \u0219i procedura de depunere a reclama\u021biilor \u0219i de returnare a produselor achizi\u021bionate.<\/p>\n<p>(2) Acceptarea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii de c\u0103tre Utilizatorii Site-ului este o condi\u021bie obligatorie pentru \u00eencheierea unui contract de cump\u0103rare \u00eentre Furnizor \u0219i Utilizator \u0219i pentru livrarea bunurilor comandate.<\/p>\n<p>(3) Furnizorul are dreptul, dar nu \u0219i obliga\u021bia, de a intra \u00een raporturi juridice \u0219i de a efectua livr\u0103ri c\u0103tre utilizatorii care nu au acceptat ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/p>\n<p>(4) Acceptarea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale de c\u0103tre Utilizatori se face prin bifarea c\u0103su\u021bei (checkbox) &#8220;Am citit \u0219i accept Termenii \u0219i Condi\u021biile Generale&#8221; \u00een cadrul procedurii de \u00eenregistrare sau de plasare a unei comenzi de c\u0103tre un Utilizator cu statut de &#8220;invitat&#8221; pe Site \u0219i dup\u0103 ce Utilizatorul a introdus datele cu caracter personal cerute de aceste proceduri.<\/p>\n<p>(5) Termenii \u0219i condi\u021biile sunt publicate \u00eentr-un loc vizibil pe site \u0219i sunt disponibile pentru orice vizitator.<\/p>\n<p>(6) Publicarea bunurilor pe Site este considerat\u0103 o invita\u021bie public\u0103 de a face o ofert\u0103 corespunz\u0103toare Furnizorului pentru \u00eencheierea unui contract de cump\u0103rare \u00een sensul art. 1 din Legea comercial\u0103.<\/p>\n<p>(7) Marcarea c\u0103su\u021bei (checkbox) &#8220;Am citit \u0219i accept Termenii \u0219i Condi\u021biile&#8221; \u00een cadrul procedurii de \u00eenregistrare sau plasarea unei comenzi de c\u0103tre un Utilizator cu statut de &#8220;invitat&#8221; pe Site creeaz\u0103 o prezum\u021bie irefutabil\u0103 c\u0103:<\/p>\n<p>1) Utilizatorul a citit Termenii \u0219i condi\u021biile \u00eenainte de a le accepta \u0219i c\u0103 le accept\u0103.<br>Prin bifarea c\u0103su\u021bei (checkbox) &#8220;Am citit \u0219i accept Termenii \u0219i condi\u021biile&#8221;, utilizatorul face o declara\u021bie electronic\u0103 \u00een sensul Legii privind documentele electronice \u0219i semn\u0103tura electronic\u0103, prin care declar\u0103 c\u0103 a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 de ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii \u0219i c\u0103 \u00eei accept\u0103.<\/p>\n<p>2) Utilizatorul a f\u0103cut o ofert\u0103 (ofert\u0103) de a \u00eencheia un contract (contracte) de cump\u0103rare la distan\u021b\u0103 (\u00een cazul \u00een care utilizatorul are statutul de &#8220;consumator&#8221; \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor)<\/p>\n<p>II.<br>DATE DESPRE <a>Peach Pump Ltd<\/a>.<\/p>\n<p>Art. 2.<br>Informa\u021bii \u00een temeiul Legii privind comer\u021bul electronic \u0219i al Legii privind protec\u021bia consumatorilor:<\/p>\n<p>1. Numele furnizorului. Peach Pump Ltd.<\/p>\n<p>2. Sediul social \u0219i adresa conducerii.<\/p>\n<p>3. Adresa de exercitare a activit\u0103\u021bii \u0219i adresa de adresare a reclama\u021biilor din partea utilizatorilor.<\/p>\n<p>4. Detalii privind coresponden\u021ba. Bulgaria, Regiunea Varna, Municipiul Varna, Ora\u0219ul Varna, strada Graf Ignatiev nr. 32, adresa de e-mail: <a>office@peach-pump.com <\/a><\/p>\n<p>5. \u00censcriere \u00een registre publice: EIK 206826362 (Registrul Comer\u021bului \u0219i Registrul Persoanelor Juridice Non-Profit la Agen\u021bia de \u00cenregistrare)<\/p>\n<p>8. Informa\u021bii despre alte mijloace de comunicare online furnizate de Prestator, care asigur\u0103 faptul c\u0103 Utilizatorii \u0219i Utilizatorii-Consumatori pot stoca pe un suport durabil orice coresponden\u021b\u0103 scris\u0103 cu Prestatorul, inclusiv data \u0219i ora acestei coresponden\u021be: pe l\u00e2ng\u0103 comunicarea prin e-mail, Prestatorul va oferi, de asemenea, posibilitatea de comunicare online cu Utilizatorii \u0219i Utilizatorii-Consumatori prin urm\u0103toarele canale:<\/p>\n<p>8.1. Prin trimiterea de mesaje prin intermediul paginii de Facebook a Furnizorului, aflat\u0103 la adresa de e-mail. adresa: https:\/\/www.facebook.com\/peach.pump.sportswear \u00cen cazul \u00een care Utilizatorii \u0219i Utilizatorii-Consumatori doresc s\u0103 utilizeze acest canal de comunicare, ace\u0219tia pot trimite mesaje Prestatorului prin intermediul butonului &#8220;Trimite mesaj&#8221; de pe pagina de Facebook a Prestatorului men\u021bionat\u0103 mai sus. \u00cen acest caz, r\u0103spunsul la mesajul trimis \u00een acest mod va fi dat de c\u0103tre Prestator prin acela\u0219i canal de comunicare &#8211; prin intermediul serviciului de schimb de mesaje scrise de pe pagina de Facebook a Prestatorului.<\/p>\n<p>8.2. Prin trimiterea de mesaje prin intermediul site-ului web al Prestatorului pe o alt\u0103 re\u021bea de socializare (Instagram, Twitter, Tic-Tok etc.), \u00een cazul \u00een care o astfel de pagin\u0103 este men\u021binut\u0103 de c\u0103tre Prestator. \u00cen aceste cazuri, Utilizatorii \u0219i Utilizatorii-Utilizatorii pot trimite mesaje Furnizorului prin intermediul sec\u021biunii de mesagerie privat\u0103 de pe site-ul s\u0103u web pe mediile sociale relevante. R\u0103spunsul la mesajul astfel trimis va fi dat de c\u0103tre Prestator prin acela\u0219i canal de comunicare &#8211; prin intermediul serviciului de schimb de mesaje scrise de pe site-ul web al Prestatorului pe mediile sociale relevante.<\/p>\n<p>III.<br>CARACTERISTICILE SITULUI<\/p>\n<p>Art. 3.<br>Site-ul este un e-shop, disponibil la adresa <a href=\"https:\/\/peach-pump.com\"><strong>https:\/\/peach-pump.com<\/strong><\/a>&nbsp;prin intermediul c\u0103ruia utilizatorii au posibilitatea de a \u00eencheia contracte pentru achizi\u021bionarea \u0219i livrarea de bunuri oferite pe site, inclusiv urm\u0103toarele:<\/p>\n<p>1. Pentru a v\u0103 \u00eenregistra \u0219i a crea un cont pentru a vizualiza site-ul \u0219i a utiliza serviciile de informa\u021bii suplimentare;<\/p>\n<p>2. Trimiterea de comenzi de cump\u0103rare ca &#8220;oaspete&#8221; al Site-ului f\u0103r\u0103 a crea mai \u00eent\u00e2i un profil de client al Utilizatorului;<\/p>\n<p>3. S\u0103 analizeze m\u0103rfurile, caracteristicile, pre\u021burile \u0219i condi\u021biile de livrare ale acestora;<\/p>\n<p>4. Pentru a \u00eencheia contracte de cump\u0103rare \u0219i livrare a bunurilor oferite de site;<\/p>\n<p>5. Pentru a efectua orice pl\u0103\u021bi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu contractele \u00eencheiate cu Site-ul, \u00een conformitate cu mijloacele electronice de plat\u0103 acceptate de Site.<\/p>\n<p>6. Pentru a primi informa\u021bii despre noile produse oferite de site;<\/p>\n<p>7. Pentru a face declara\u021bii electronice \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea sau executarea contractelor cu Site-ul prin intermediul interfe\u021bei paginii Site-ului accesibile pe Internet;<\/p>\n<p>8. S\u0103 fie notificat cu privire la drepturile care decurg din lege, \u00een primul r\u00e2nd prin intermediul interfe\u021bei paginii web a site-ului.<\/p>\n<p>Art. 4.<br>Furnizorul livreaz\u0103 bunurile \u0219i garanteaz\u0103 drepturile utilizatorilor prev\u0103zute de lege, \u00een cadrul bunei-credin\u021be \u0219i \u00een conformitate cu criteriile \u0219i condi\u021biile acceptate \u00een practica, dreptul consumatorului sau dreptul comercial.<\/p>\n<p>Art. 5.<br>(1) Utilizatorii vor face o ofert\u0103 pentru \u00eencheierea unui contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor oferite de Site prin intermediul interfe\u021bei Prestatorului, disponibil\u0103 pe site-ul s\u0103u la adresa <a href=\"https:\/\/peach-pump.com\"><strong>https:\/\/peach-pump.com<\/strong><\/a>.<br>La acceptarea ofertei de c\u0103tre furnizor \u00een conformitate cu ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale, contractul se consider\u0103 \u00eencheiat (\u00een limba bulgar\u0103).<\/p>\n<p>(2) \u00cen virtutea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare de bunuri \u00eencheiat cu Utilizatorii, Furnizorul se oblig\u0103 s\u0103 livreze \u0219i s\u0103 transfere utilizatorului proprietatea asupra bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfe\u021bei.<\/p>\n<p>(3) Utilizatorii au dreptul de a corecta erorile de introducere a informa\u021biilor cel t\u00e2rziu p\u00e2n\u0103 la data ofertei lor de a \u00eencheia contractul cu furnizorul.<br>Furnizorul va pune la dispozi\u021bie mijloace adecvate, eficiente \u0219i accesibile pentru a detecta \u0219i corecta erorile de introducere a informa\u021biilor \u00eenainte de \u00eentocmirea declara\u021biei contractuale, dup\u0103 cum urmeaz\u0103: se va oferi posibilitatea de: a elimina un articol din co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi; a ad\u0103uga articole \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi; a m\u0103ri sau a mic\u0219ora cantitatea comandat\u0103 pentru un anumit articol; a modifica adresa de livrare sau metoda de plat\u0103 aleas\u0103.<\/p>\n<p>(4) Utilizatorii pl\u0103tesc furnizorului remunera\u021bia pentru bunurile livrate \u00een conformitate cu termenii stabili\u021bi pe site \u0219i cu prezentele condi\u021bii generale.<br>Remunera\u021bia va fi pre\u021bul anun\u021bat de Furnizor pe adresa Site-ului de pe Internet, cu condi\u021bia ca Furnizorul s\u0103 fi confirmat comanda Utilizatorului \u00een conformitate cu termenii acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii.<\/p>\n<p>(6) Furnizorul are dreptul de a modifica \u00een mod unilateral pre\u021burile indicate pe site, modificarea de pre\u021b fiind valabil\u0103 numai pentru contractele \u00eencheiate dup\u0103 anun\u021barea acesteia pe site.<\/p>\n<p>(8) Pre\u021burile men\u021bionate la alineatul (4) nu includ costurile de transport ale livr\u0103rii, care vor fi facturate \u0219i pl\u0103tite de c\u0103tre utilizator \u00een plus fa\u021b\u0103 de pre\u021burile de mai sus.<\/p>\n<p>(9) Costul de livrare a bunurilor comandate la o adres\u0103 din Republica Bulgaria este urm\u0103torul:<\/p>\n<ul>\n<li>Costurile de expediere sunt responsabilitatea clientului \u0219i sunt calculate automat la ultimul pas &#8220;Comand\u0103&#8221; \u00een func\u021bie de greutate, dup\u0103 selectarea companiei de curierat \u0219i a metodei de livrare. Comerciantul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a oferi condi\u021bii promo\u021bionale \u00een cadrul c\u0103rora s\u0103 suporte costurile de livrare pe cheltuiala sa. \u00cenainte de expedierea bunurilor comandate, comerciantul are dreptul de a contacta utilizatorul prin telefon pentru a clarifica detaliile comenzii \u0219i\/sau ale livr\u0103rii.<\/li>\n<li>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">(10) Furnizorul va livra bunurile comandate de utilizatori \u00een termenii \u0219i condi\u021biile stabilite de furnizor pe site \u0219i \u00een conformitate cu ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii.<\/h2>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h2>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>COMANDA \u0218I LIVRARE \u00ceN ALTE \u021a\u0102RI:<\/strong><\/h2>\n<p>Oferim livrare la sediu, adres\u0103 \u0219i APS (sta\u021bie po\u0219tal\u0103 automat\u0103) prin intermediul companiilor de curierat SPEEDY, CEE Economy service.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u021aara<\/td>\n<td>Pre\u021b*<\/td>\n<td>Timp de livrare:<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rom\u00e2nia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Grecia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Polonia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slovacia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Republica Ceh\u0103<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Slovenia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ungaria<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Croa\u021bia<\/td>\n<td>3\u20ac<\/td>\n<td>3-4 zile lucr\u0103toare<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>*Costurile de livrare sunt suportate de c\u0103tre client.<br>Costurile enumerate sunt orientative \u0219i se bazeaz\u0103 pe serviciul SPEEDY,DPD, CEE Economy.<br>Costurile exacte de expediere sunt calculate automat la ultimul pas &#8220;Comand\u0103&#8221;, \u00een func\u021bie de greutate, dup\u0103 selectarea unei metode de expediere \u0219i \u00eenainte de plat\u0103.<\/p>\n<p>(11) Invita\u021bia public\u0103 transmis\u0103 de c\u0103tre Prestator prin intermediul Site-ului \u00een conformitate cu art. 290 alin. 1 din Codul comercial este valabil\u0103 p\u00e2n\u0103 la epuizarea cantit\u0103\u021bilor de bunuri respective.<br>Cantitatea maxim\u0103 permis\u0103 pentru o comand\u0103 online a unui articol este de ____ buc\u0103\u021bi.<\/p>\n<p>Art. 6.<br>(1) Utilizatorul \u0219i Prestatorul sunt de acord ca toate declara\u021biile dintre ei \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea \u0219i executarea Contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare s\u0103 poat\u0103 fi f\u0103cute \u00een format electronic \u0219i prin declara\u021bii electronice \u00een sensul Legii privind documentele electronice \u0219i semn\u0103tura electronic\u0103 \u0219i al articolului 11 din Legea privind comer\u021bul electronic.<\/p>\n<p>(2) Declara\u021biile electronice f\u0103cute de Utilizatorii Site-ului sunt prezumate a fi fost f\u0103cute de c\u0103tre persoanele indicate \u00een datele furnizate de Utilizator la \u00eenregistrare, dac\u0103 Utilizatorul a introdus numele de utilizator \u0219i parola corespunz\u0103toare.<\/p>\n<p>(3) Persoanele incapabile nu au voie s\u0103 fac\u0103 declara\u021bii electronice prin intermediul site-ului web.<br>\u00cen conformitate cu practica stabilit\u0103 (\u0219i singura posibil\u0103) la nivel mondial, verificarea v\u00e2rstei utilizatorilor se face printr-o declara\u021bie electronic\u0103 corespunz\u0103toare din partea acestora, \u00een cadrul procesului de schimb de declara\u021bii electronice prin intermediul site-ului.<\/p>\n<p>(4) Furnizorul nu va fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care extrasele electronice \u00eei sunt trimise de o persoan\u0103 care nu este proprietarul numelui de utilizator \u0219i al parolei respective, dar care le-a folosit.<br>Este responsabilitatea de\u021bin\u0103torului de nume de utilizator \u0219i de parol\u0103 s\u0103 p\u0103streze secretul numelui de utilizator \u0219i al parolei respective.<\/p>\n<p>(5) Prestatorul nu este r\u0103spunz\u0103tor \u00een cazul declara\u021biilor electronice care \u00eei sunt trimise de c\u0103tre o persoan\u0103 incapabil\u0103.<br>Responsabilitatea pentru restric\u021bionarea \u0219i reglementarea accesului minorilor la site revine \u00een \u00eentregime p\u0103rin\u021bilor, tutorilor \u0219i custozilor acestora.<\/p>\n<p>IV.<br>\u00ceNREGISTRAREA PENTRU A UTILIZA SITE-UL.<br>STATUTUL DE CLIENT &#8220;OASPETE&#8221; PE SITE<\/p>\n<p>Art. 7.<br>(1) Pentru a utiliza Site-ul \u00een vederea \u00eencheierii de contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare de bunuri, Utilizatorul trebuie s\u0103 introduc\u0103 un nume de utilizator \u0219i o parol\u0103 pentru accesul la distan\u021b\u0103 aleas\u0103 de Utilizator.<\/p>\n<p>(2) Site-ul ofer\u0103, de asemenea, utilizatorilor cu statut de &#8220;invitat&#8221; posibilitatea de a plasa comenzi, caz \u00een care nu se genereaz\u0103 un profil de client, nume de utilizator \u0219i parol\u0103 pentru utilizator.<\/p>\n<p>(3) Numele \u0219i parola pentru accesul la distan\u021b\u0103 sunt stabilite de c\u0103tre utilizator prin \u00eenregistrarea online pe site, \u00een conformitate cu procedura prev\u0103zut\u0103 \u00een prezentul document.<br>Statutul de utilizator \u00eenregistrat permite utilizarea reducerilor pentru cifra de afaceri a achizi\u021biilor &#8211; a\u0219a cum se specific\u0103 la articolul 5, alineatul 5 din ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/p>\n<p>(4) Prin completarea datelor sale \u0219i prin ap\u0103sarea butonului &#8220;Am citit Termenii \u0219i condi\u021biile generale \u0219i le accept&#8221; (\u00een cadrul procedurii de \u00eenregistrare a unui profil de client sau de plasare a unei comenzi de c\u0103tre un Utilizator cu statut de &#8220;invitat&#8221; pe Site), Utilizatorul declar\u0103 c\u0103 a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 de ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale, este de acord cu con\u021binutul acestora \u0219i se angajeaz\u0103 s\u0103 le respecte necondi\u021bionat.<\/p>\n<p>(5) Prestatorul confirm\u0103 \u00eenregistrarea efectuat\u0103 de c\u0103tre utilizator prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail indicat\u0103 de utilizator.<br>Se creeaz\u0103 contul utilizatorului \u0219i se stabile\u0219te o rela\u021bie contractual\u0103 \u00eentre utilizator \u0219i furnizor.<\/p>\n<p>(6) \u00cen momentul \u00eenregistr\u0103rii, utilizatorul se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizeze date corecte \u0219i actualizate.<br>Utilizatorul se angajeaz\u0103 s\u0103 actualizeze imediat datele specificate \u00een \u00eenregistrarea sa \u00een cazul unei modific\u0103ri.<\/p>\n<p>V. ETAPE TEHNICE PENTRU \u00ceNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE ACHIZI\u021aIE<\/p>\n<p>Art. 8.<br>Utilizatorii utilizeaz\u0103 \u00een principal interfa\u021ba site-ului web al furnizorului pentru a \u00eencheia contracte de cump\u0103rare \u0219i v\u00e2nzare a bunurilor oferite de furnizor pe site.<\/p>\n<p>Art. 9.<br>Utilizatorii \u00eencheie contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare cu furnizorul \u00een conformitate cu urm\u0103toarea procedur\u0103:<\/p>\n<p>(1) Efectuarea \u00eenregistr\u0103rii pe site \u0219i furnizarea datelor necesare \u00een cazul \u00een care utilizatorul nu s-a \u00eenregistrat \u00eenc\u0103 pe site (comenzi de la utilizatori cu un cont de client \u00eenregistrat) sau plasarea unei comenzi de cump\u0103rare de la o persoan\u0103 cu statut de &#8220;invitat&#8221; pe site (comenzi de la utilizatori cu statut de &#8220;invitat&#8221; pe site).<\/p>\n<p>(2) S\u0103 se conecteze la sistemul de plasare a comenzilor pe Site prin identificarea cu un nume \u0219i o parol\u0103, respectiv prin utilizarea procedurii de plasare a comenzilor de c\u0103tre Utilizatorii cu statut de &#8220;invita\u021bi&#8221; pe Site;<\/p>\n<p>(3) Selectarea unuia sau a mai multor bunuri oferite pe site \u0219i ad\u0103ugarea acestora la o list\u0103 de bunuri pentru cump\u0103rare.<\/p>\n<p>(4) Selectarea bunurilor din lista de bunuri care urmeaz\u0103 s\u0103 fie achizi\u021bionate, pentru care se \u00eencheie un contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare.<\/p>\n<p>(5) Furnizarea de date pentru efectuarea livr\u0103rii;<\/p>\n<p>(6) Alegerea metodei \u0219i a momentului de plat\u0103 a pre\u021bului.<\/p>\n<p>(7) Confirmarea comenzii, care are semnifica\u021bia juridic\u0103 a unei oferte din partea Utilizatorului c\u0103tre Furnizor.<\/p>\n<p>(8) Acceptarea ofertei Utilizatorului prin intermediul unei declara\u021bii electronice explicite a Furnizorului care con\u021bine num\u0103rul comenzii plasate de Utilizator \u0219i num\u0103rul conosamentului pentru expedierea bunurilor respective la adresa specificat\u0103 de Utilizator.<br>Pentru evitarea oric\u0103rui dubiu, prin acceptarea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii, Utilizatorii sunt de acord c\u0103 Furnizorul poate refuza confirmarea comenzii \u0219i livrarea bunurilor relevante \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n<p>1. Bunurile relevante comandate de utilizatori nu sunt disponibile la furnizor la momentul proces\u0103rii comenzii relevante de c\u0103tre furnizor sau au fost destinate livr\u0103rii \u00een cadrul unor comenzi procesate anterior;<\/p>\n<p>VI.<br>\u00ceNCHEIEREA, CON\u021aINUTUL \u0218I P\u0102STRAREA CONTRACTULUI<\/p>\n<p>Art. 10.<br>(1) Contractul de achizi\u021bie dintre Furnizor \u0219i Utilizator se consider\u0103 \u00eencheiat \u00een momentul \u00een care Furnizorul confirm\u0103 comanda Utilizatorului printr-un mesaj de e-mail adresat Utilizatorului, indic\u00e2nd \u00een confirmare num\u0103rul comenzii \u0219i num\u0103rul conosamentului pentru trimiterea bunurilor respective la adresa specificat\u0103 de Utilizator.<br>Confirmarea comenzii este trimis\u0103 la adresa de e-mail specificat\u0103 de Utilizator la \u00eenregistrarea ca \u0219i client, respectiv &#8211; la plasarea comenzii.<br>Confirmarea comenzii prin indicarea num\u0103rului conosamentului pentru expedierea bunurilor respective are efectul juridic al accept\u0103rii ofertei f\u0103cute de utilizator \u00een conformitate cu articolul 290 din Legea comercial\u0103.<\/p>\n<p>(2) Contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u00eencheiate sunt stocate \u00een baza de date a furnizorului.<\/p>\n<p>(3) Se consider\u0103 c\u0103 furnizorul \u0219i utilizatorii \u00eencheie contracte separate pentru cump\u0103rarea \u0219i v\u00e2nzarea fiec\u0103rui articol individual solicitat de utilizatori, chiar dac\u0103 articolele sunt selectate printr-o singur\u0103 declara\u021bie electronic\u0103 \u0219i dintr-o singur\u0103 list\u0103 de articole de cump\u0103rat.<\/p>\n<p>(4) Furnizorul poate livra \u00eempreun\u0103 \u0219i simultan bunurile comandate prin contractele individuale de achizi\u021bie.<\/p>\n<p>(5) Drepturile utilizatorilor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu bunurile livrate se exercit\u0103 separat pentru fiecare contract de achizi\u021bie.<br>Exercitarea drepturilor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu bunurile livrate nu afecteaz\u0103 \u0219i nu produce efecte \u00een leg\u0103tur\u0103 cu contractele de v\u00e2nzare a altor bunuri.<br>\u00cen cazul \u00een care utilizatorul are statutul de consumator \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de cump\u0103rare \u0219i v\u00e2nzare a anumitor bunuri nu afecteaz\u0103 contractele de cump\u0103rare \u0219i v\u00e2nzare a altor bunuri furnizate utilizatorului.<\/p>\n<p>Art. 11.<br>Atunci c\u00e2nd \u00ee\u0219i exercit\u0103 drepturile \u00een temeiul contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, utilizatorul este obligat s\u0103 indice cu exactitate \u0219i f\u0103r\u0103 echivoc contractul \u0219i bunurile pentru care \u00ee\u0219i exercit\u0103 drepturile.<\/p>\n<p>Art. 12.<br>(1) Utilizatorul poate pl\u0103ti pre\u021bul pentru contractele individuale de achizi\u021bie dintr-o dat\u0103, \u00een momentul \u00een care comand\u0103 bunurile (\u00een avans) sau la livrare.<\/p>\n<p>(2) Plata \u00een avans poate fi efectuat\u0103 cu urm\u0103toarele carduri bancare interna\u021bionale: VISA (Visa (Visa Consumer Card sau Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card sau MasterCard Debit Card) cu decontare \u00een Bulgaria \u0219i carduri interna\u021bionale VISA (Visa Consumer Card sau Visa Commercial Card), Visa Electron, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card sau MasterCard Debit Card) cu decontare \u00een str\u0103in\u0103tate, precum \u0219i prin intermediul cardurilor bancare care poart\u0103 marca operatorului na\u021bional BORICA, carduri Maestro cu decontare \u00een Bulgaria.<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul a ales s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 bunurile la recep\u021bie, plata se va face la momentul livr\u0103rii de c\u0103tre firma de curierat &#8220;Speedy&#8221; AD, prin ramburs \u0219i va include pre\u021bul bunurilor \u0219i (\u00een m\u0103sura \u00een care este aplicabil) costurile de transport conform art. 9 din ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale sau prin intermediul companiei de renume STRIPE care ofer\u0103 un proces de plat\u0103 rapid, sigur \u0219i u\u0219or de realizat<\/p>\n<p>(4) \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul a ales s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 bunurile la recep\u021bie, dar Furnizorul a ales s\u0103 trimit\u0103 bunurile prin intermediul unei ter\u021be p\u0103r\u021bi, plata se va face la momentul livr\u0103rii de c\u0103tre Speedy Courier JSC, prin intermediul serviciului de mandat po\u0219tal (PMO) \u0219i va include pre\u021bul bunurilor \u0219i (\u00een m\u0103sura \u00een care este aplicabil) costurile de transport \u00een conformitate cu art. 9 din ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/p>\n<p>(5) Bunurile comandate pot fi primite numai de c\u0103tre urm\u0103toarele persoane, cu condi\u021bia ca persoana \u00een cauz\u0103 s\u0103 fie adult\u0103:<\/p>\n<p>&#8211; cump\u0103r\u0103torului &#8211; individualizate \u00een mod corespunz\u0103tor \u00een func\u021bie de datele contului clientului sau de comanda respectiv\u0103;<\/p>\n<p>&#8211; o persoan\u0103 autorizat\u0103 de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor s\u0103 primeasc\u0103 bunurile odat\u0103 cu comanda propriu-zis\u0103;<\/p>\n<p>&#8211; o persoan\u0103 autorizat\u0103 \u00een mod expres de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor s\u0103 primeasc\u0103 bunurile printr-o \u00eemputernicire scris\u0103 \u00een mod corespunz\u0103tor;<\/p>\n<p>&#8211; o persoan\u0103 care a confirmat \u00een mod expres autenticitatea \u0219i identitatea bunurilor comandate \u0219i care a fost de acord s\u0103 le pl\u0103teasc\u0103 \u00een numerar \u00een numele cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n<p>(6) \u00cen cazul \u00een care persoana men\u021bionat\u0103 la alineatul (5) nu este g\u0103sit\u0103 la adresa specificat\u0103 \u00een comand\u0103 \u00een termenul de livrare sau dac\u0103 accesul \u0219i condi\u021biile de livrare a bunurilor nu sunt furnizate \u00een termenul respectiv, furnizorul este eliberat de obliga\u021bia sa de a livra bunurile care fac obiectul comenzii.<\/p>\n<p>(7) \u00cen cazul \u00een care utilizatorul confirm\u0103 dorin\u021ba sa de a primi bunurile comandate \u0219i dup\u0103 expirarea perioadei de livrare \u00een care nu a fost g\u0103sit la adresa respectiv\u0103, acesta va suporta costurile de livrare suplimentar\u0103 pe cheltuiala sa.<br>Costul celei de-a doua livr\u0103ri se pl\u0103te\u0219te la primirea bunurilor, \u00eempreun\u0103 cu valoarea total\u0103 a comenzii \u0219i a primei livr\u0103ri.<\/p>\n<p>(8) La primirea bunurilor, persoana men\u021bionat\u0103 la alineatul (5) semneaz\u0103 un document care atest\u0103 primirea livr\u0103rii.<\/p>\n<p>VII.<br>CLAUZE SPECIALE APLICABILE PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATORI<\/p>\n<p>Art. 13.<br>Normele din prezenta sec\u021biune VII a acestor Termeni \u0219i condi\u021bii generale se aplic\u0103 numai utilizatorilor care, conform datelor furnizate pentru \u00eencheierea contractului de cump\u0103rare sau pentru \u00eenregistrarea pe site, pot fi considera\u021bi consumatori \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor, al Legii privind furnizarea de con\u021binut digital, servicii digitale \u0219i v\u00e2nzarea de bunuri, al Legii privind comer\u021bul electronic \u0219i\/sau al Directivei 97\/7\/CE a Parlamentului European \u0219i a Consiliului din 20 mai 1997 privind protec\u021bia consumatorilor \u00een ceea ce prive\u0219te contractele de v\u00e2nzare de bunuri.<br>(denumite \u00een continuare &#8220;Utilizator-Utilizatori&#8221;)<\/p>\n<p>Art. 14.<br>(1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor sunt definite \u00een profilul fiec\u0103rui produs de pe Site.<\/p>\n<p>(2) Pre\u021bul bunurilor, inclusiv toate taxele \u0219i impozitele, este stabilit de c\u0103tre furnizor \u00een profilul fiec\u0103rui articol de pe site.<\/p>\n<p>(3) Pentru comenzile cu adres\u0103 de livrare \u00een Bulgaria, valoarea costurilor de transport neincluse \u00een pre\u021bul bunurilor este urm\u0103toarea<\/p>\n<p>Costurile de expediere sunt responsabilitatea clientului \u0219i sunt calculate automat la ultimul pas &#8220;Comand\u0103&#8221; \u00een func\u021bie de greutate, dup\u0103 selectarea companiei de curierat \u0219i a metodei de livrare.<br>Comerciantul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a oferi condi\u021bii promo\u021bionale \u00een cadrul c\u0103rora s\u0103 suporte costurile de livrare pe cheltuiala sa.<br>\u00cenainte de expedierea bunurilor comandate, comerciantul are dreptul de a contacta utilizatorul prin telefon pentru a clarifica detaliile comenzii \u0219i\/sau ale livr\u0103rii.<\/p>\n<p>(4) Modalit\u0103\u021bile de plat\u0103, de livrare \u0219i de executare a Contractului sunt stabilite \u00een prezentele Condi\u021bii generale \u0219i \u00een informa\u021biile furnizate Utilizatorului prin intermediul Site-ului.<\/p>\n<p>(6) Informa\u021biile furnizate Utilizatorilor-Consumatori \u00een temeiul prezentului articol sunt actualizate \u00een momentul vizualiz\u0103rii lor pe Site \u00eenainte de \u00eencheierea Contractului de cump\u0103rare.<\/p>\n<p>Art. 15.<br>(1) Utilizatorul-consumator este de acord c\u0103 furnizorul are dreptul de a accepta plata \u00een avans pentru contractele \u00eencheiate cu utilizatorul pentru achizi\u021bionarea \u0219i livrarea de bunuri.<\/p>\n<p>(2) Utilizatorul-consumator alege \u00een mod independent dac\u0103 pl\u0103te\u0219te furnizorului pre\u021bul bunurilor \u00eenainte sau \u00een momentul livr\u0103rii.<br>Plata \u00een avans poate fi efectuat\u0103 prin intermediul urm\u0103toarelor carduri bancare interna\u021bionale: VISA (Visa (Visa Consumer Card sau Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card sau MasterCard Debit Card) cu decontare \u00een Bulgaria \u0219i carduri interna\u021bionale VISA (Visa Consumer Card sau Visa Commercial Card), Visa Electron, VPay, Maestro, MasterCard (MasterCard Credit Card, MasterCard Commercial Card sau MasterCard Debit Card) cu decontare \u00een str\u0103in\u0103tate, precum \u0219i prin intermediul cardurilor bancare care poart\u0103 marca operatorului na\u021bional BORICA, carduri Maestro cu decontare \u00een Bulgaria.<\/p>\n<p>Art. 16.<br>(1) Utilizatorul-consumator are dreptul de a se retrage din contractul la distan\u021b\u0103 sau din contractul negociat \u00een afara spa\u021biilor comerciale f\u0103r\u0103 a indica vreun motiv, f\u0103r\u0103 desp\u0103gubiri sau penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a pl\u0103ti costuri, cu excep\u021bia costurilor prev\u0103zute la art. 3 \u0219i art. 55 din Legea privind protec\u021bia consumatorilor, \u00een termen de 14 zile de la data:<\/p>\n<p>1. \u00eencheierea contractului &#8211; \u00een cazul unui contract de servicii;<\/p>\n<p>2. acceptarea bunurilor de c\u0103tre consumator sau de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 parte, alta dec\u00e2t transportatorul \u0219i desemnat\u0103 de consumator &#8211; \u00een cazul unui contract de v\u00e2nzare, sau:<\/p>\n<p>(a) \u00een cazul \u00een care consumatorul a comandat mai multe bunuri \u00eentr-o singur\u0103 comand\u0103 care sunt livrate separat, de la data la care consumatorul sau o ter\u021b\u0103 parte, alta dec\u00e2t transportatorul \u0219i specificat\u0103 de consumator, preia ultimul bun;<\/p>\n<p>(b) \u00een cazul livr\u0103rii de bunuri care constau \u00een mai multe loturi sau p\u0103r\u021bi, de la data la care consumatorul sau o ter\u021b\u0103 parte, alta dec\u00e2t transportatorul \u0219i desemnat\u0103 de consumator, accept\u0103 ultimul lot sau ultima parte;<\/p>\n<p>(c) \u00een cazul contractelor de livrare regulat\u0103 de bunuri, care se desf\u0103\u0219oar\u0103 pe o perioad\u0103 de timp determinat\u0103 de la data la care consumatorul sau o ter\u021b\u0103 parte, alta dec\u00e2t transportatorul \u0219i desemnat\u0103 de consumator, preia primele bunuri;<\/p>\n<p>Orient\u0103rile standard pentru exercitarea dreptului de retragere \u00een conformitate cu articolul 47 alineatul (4) din CPA sunt ata\u0219ate la prezentele condi\u021bii generale ca anexa 1.<\/p>\n<p>(2) Dreptul de retragere prev\u0103zut la alin. 1 nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n<p>1. pentru furnizarea de bunuri sau servicii al c\u0103ror pre\u021b depinde de fluctua\u021biile de pe pia\u021ba financiar\u0103 care nu pot fi controlate de comerciant \u0219i care pot ap\u0103rea \u00een timpul perioadei de exercitare a dreptului de retragere;<\/p>\n<p>2. pentru livrarea de bunuri care, prin natura lor, se pot deteriora sau au un termen de valabilitate scurt;<\/p>\n<p>3. pentru livrarea de bunuri sigilate care au fost desigilate dup\u0103 livrare \u0219i care nu pot fi returnate din motive de igien\u0103 sau de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii;<\/p>\n<p>4. pentru livrarea de bunuri care, dup\u0103 ce au fost livrate, s-au amestecat, prin natura lor, cu alte bunuri de care nu pot fi separate;<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care prestatorul nu a furnizat utilizatorului-consumator informa\u021biile prev\u0103zute de lege cu privire la dreptul s\u0103u de retragere din contract, utilizatorul-consumator are dreptul de a se retrage din contract \u00een termen de un an \u0219i 14 zile de la data prev\u0103zut\u0103 la alin. 1 din prezentul articol.<br>\u00cen cazul \u00een care prestatorul furnizeaz\u0103 utilizatorului-consumator informa\u021biile privind dreptul de retragere \u00een termen de un an de la data men\u021bionat\u0103 la alin. 1 din prezentul articol, utilizatorul-consumator are dreptul de a se retrage din contract \u00een termen de 14 zile de la data primirii informa\u021biilor prev\u0103zute de lege privind dreptul de retragere.<\/p>\n<p>(4) \u00cen cazul \u00een care consumatorul dore\u0219te s\u0103 se retrag\u0103 din contractul la distan\u021b\u0103, acesta informeaz\u0103 furnizorul cu privire la decizia sa \u00eenainte de expirarea perioadei men\u021bionate la alin. 1 din prezentul articol.<br>\u00cen astfel de cazuri, prestatorul va trimite imediat utilizatorului o confirmare de primire a refuzului s\u0103u pe un suport durabil.<br>Pentru a-\u0219i exercita dreptul de retragere, utilizatorul-consumator poate utiliza formularul standard de retragere \u00een conformitate cu apendicele nr. 2 la prezentele condi\u021bii generale sau poate declara \u00een alt mod, f\u0103r\u0103 echivoc, decizia sa de a se retrage din contract.<br>Utilizatorul-consumator \u0219i-a exercitat dreptul de retragere din contract dac\u0103 a trimis o notificare c\u0103tre furnizor pentru exercitarea dreptului de retragere \u00eenainte de expirarea perioadei prev\u0103zute la alin. 1 din prezentul articol.<\/p>\n<p>(5) \u00cen cazul \u00een care utilizatorul-consumator \u0219i-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distan\u021b\u0103, furnizorul ramburseaz\u0103 toate sumele primite de la utilizatorul-consumator, inclusiv costurile de livrare, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i \u00een termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost notificat cu privire la decizia de retragere din contract.<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care utilizatorul-consumator \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere din contract, se aplic\u0103, de asemenea, urm\u0103toarele reguli:<\/p>\n<p>1. Furnizorul este obligat s\u0103 ramburseze sumele primite folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 utilizat de c\u0103tre Utilizatorul-consumator \u00een tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care Utilizatorul-consumator a fost de acord \u00een mod expres s\u0103 utilizeze un alt mijloc de plat\u0103 \u0219i cu condi\u021bia ca acest lucru s\u0103 nu implice costuri pentru el.<\/p>\n<p>2. Furnizorul nu este obligat s\u0103 ramburseze costurile suplimentare de livrare a bunurilor \u00een cazul \u00een care utilizatorul-consumator a ales \u00een mod expres o alt\u0103 metod\u0103 de livrare a bunurilor dec\u00e2t cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de furnizor.<\/p>\n<p>3. Furnizorul are dreptul de a re\u021bine plata sumelor pl\u0103tite de utilizator-consumator p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd prime\u0219te bunurile sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd utilizatorul-consumator face dovada c\u0103 a returnat bunurile, \u00een func\u021bie de care dintre acestea este mai devreme.<\/p>\n<p>4. Utilizatorul-consumator trebuie s\u0103 trimit\u0103 sau s\u0103 predea bunurile \u00eenapoi furnizorului sau unei persoane autorizate de acesta f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i \u00een termen de cel mult 14 zile de la data la care utilizatorul-consumator a notificat furnizorului decizia sa de a se retrage din contract.<br>Termenul se consider\u0103 respectat \u00een cazul \u00een care utilizatorul-consumator trimite sau livreaz\u0103 bunurile \u00eenapoi furnizorului \u00eenainte de expirarea perioadei de 14 zile.<\/p>\n<p>5. Utilizatorul-consumator trebuie s\u0103 trimit\u0103 sau s\u0103 predea bunurile \u00eenapoi Furnizorului sau unei persoane autorizate de c\u0103tre Furnizor \u00een bune condi\u021bii comerciale, \u0219i anume &#8211; ambalajul original p\u0103strat, consumabilele \u0219i accesoriile, dac\u0103 este cazul.<br>Bunurile nu trebuie s\u0103 fie folosite, uzate, rupte, sp\u0103late, c\u0103lcate.<\/p>\n<p>6. \u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de retragere din contract, utilizatorul-consumator va pl\u0103ti numai costurile directe de returnare a bunurilor.<\/p>\n<p>7. Utilizatorul-consumator este r\u0103spunz\u0103tor numai pentru diminuarea valorii bunurilor cauzat\u0103 de testarea acestora \u00een afara celor necesare pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i buna func\u021bionare a acestora.<\/p>\n<p>8. \u00cen cazul \u00een care utilizatorul-consumator este r\u0103spunz\u0103tor pentru valoarea redus\u0103 a bunurilor \u00een ipotezele prev\u0103zute la clauzele 5 \u0219i 7 de mai sus, furnizorul are dreptul de a deduce o sum\u0103 corespunz\u0103toare din plata c\u0103tre utilizatorul-consumator.<br>\u00cen astfel de cazuri, se \u00eentocme\u0219te un protocol \u00eentre furnizor \u0219i compania de curierat relevant\u0103 care s\u0103 certifice starea bunurilor la primirea acestora de c\u0103tre furnizor.<\/p>\n<p>(6) Utilizatorul-consumator este obligat s\u0103 p\u0103streze bunurile primite de la furnizor, calitatea \u0219i siguran\u021ba acestora pe perioada men\u021bionat\u0103 la alineatul (5).<\/p>\n<p>Art. 17.<br>(1) Furnizorul furnizeaz\u0103 utilizatorului-consumator bunuri care respect\u0103 cerin\u021bele contractuale individuale de conformitate, cerin\u021bele obiective de conformitate \u0219i cerin\u021bele privind neconformitatea datorat\u0103 instal\u0103rii sau instal\u0103rii necorespunz\u0103toare a bunurilor, \u00een m\u0103sura \u00een care sunt aplicabile \u0219i sub rezerva cerin\u021belor de conformitate prev\u0103zute la articolul 27, articolul 28 \u0219i articolul 29 din Legea privind furnizarea de con\u021binut digital, servicii digitale \u0219i v\u00e2nzarea de bunuri.<\/p>\n<p>(2) Furnizorul este r\u0103spunz\u0103tor pentru orice neconformitate a bunurilor care exist\u0103 \u00een momentul livr\u0103rii bunurilor \u0219i care apare \u00een termen de doi ani de la acel moment.<\/p>\n<p>(3) Orice neconformitate care apare \u00een termen de un an de la livrarea bunurilor este prezumat\u0103 ca exist\u00e2nd la momentul livr\u0103rii bunurilor, cu excep\u021bia cazului \u00een care se dovede\u0219te contrariul sau dac\u0103 o astfel de prezum\u021bie nu este \u00een contradic\u021bie cu natura bunurilor sau cu natura neconformit\u0103\u021bii.<\/p>\n<p>(4) \u00cen cazul \u00een care bunurile nu \u00eendeplinesc cerin\u021bele individuale de conformitate cu contractul, cerin\u021bele obiective de conformitate \u0219i cerin\u021bele de instalare sau de montare a bunurilor, consumatorul are dreptul:<\/p>\n<p>1. a face o reclama\u021bie cer\u00e2nd v\u00e2nz\u0103torului s\u0103 aduc\u0103 bunurile \u00een conformitate;<\/p>\n<p>2. beneficiaz\u0103 de o reducere propor\u021bional\u0103 a pre\u021bului;<\/p>\n<p>3. s\u0103 anuleze contractul.<\/p>\n<p>(5) \u00cen cazurile men\u021bionate la alineatul (4) punctul 1, consumatorul poate alege \u00eentre repararea sau \u00eenlocuirea bunurilor, cu excep\u021bia cazului \u00een care acest lucru se dovede\u0219te imposibil sau ar conduce la costuri dispropor\u021bionate pentru furnizor, \u021bin\u00e2nd seama de toate circumstan\u021bele cazului particular, inclusiv:<\/p>\n<p>1. valoarea pe care ar avea-o bunurile dac\u0103 nu ar exista lipsa de conformitate;<\/p>\n<p>2. semnifica\u021bia discrepan\u021bei \u0219i<\/p>\n<p>3. capacitatea de a oferi consumatorului cel\u0103lalt remediu f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative pentru acesta.<\/p>\n<p>(6) Furnizorul poate refuza s\u0103 aduc\u0103 bunurile \u00een conformitate \u00een cazul \u00een care repararea \u0219i \u00eenlocuirea sunt imposibile sau ar implica costuri dispropor\u021bionate pentru el, \u021bin\u00e2nd seama de toate circumstan\u021bele, inclusiv cele men\u021bionate la alineatul (5) punctele 1 \u0219i 2.<\/p>\n<p>(7) Utilizatorul-consumator are dreptul la o reducere propor\u021bional\u0103 a pre\u021bului sau la rezilierea contractului de v\u00e2nzare \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n<p>1. furnizorul nu a reu\u0219it s\u0103 repare sau s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 bunurile \u00een conformitate cu articolul 18 alineatele (2) \u0219i (3) sau, dup\u0103 caz, nu a reu\u0219it s\u0103 le repare sau s\u0103 le \u00eenlocuiasc\u0103 \u00een conformitate cu articolul 18 alineatele (2) \u0219i (3). 3 \u0219i 4 sau furnizorul a refuzat s\u0103 aduc\u0103 bunurile \u00een conformitate \u00een temeiul alineatului (6) din prezentul articol;<\/p>\n<p>2. neconformitatea apare \u00een ciuda ac\u021biunilor \u00eentreprinse de furnizor pentru a aduce bunurile \u00een conformitate; \u00een cazul neconformit\u0103\u021bii bunurilor durabile \u0219i a bunurilor care con\u021bin elemente digitale, furnizorul are dreptul de a face o a doua \u00eencercare de a aduce bunurile \u00een conformitate \u00een perioada de garan\u021bie prev\u0103zut\u0103 la alineatul (2) din prezentul articol;<\/p>\n<p>3. discrepan\u021ba este at\u00e2t de grav\u0103 \u00eenc\u00e2t justific\u0103 o reducere imediat\u0103 a pre\u021bului sau anularea contractului de v\u00e2nzare; sau<\/p>\n<p>4. Furnizorul a declarat sau reiese clar din circumstan\u021be c\u0103 nu va aduce bunurile \u00een conformitate \u00eentr-un termen rezonabil sau f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative pentru utilizator-consumator.<\/p>\n<p>(8) Utilizatorul-consumator nu are dreptul de a rezilia contractul \u00een cazul \u00een care discrepan\u021ba este nesemnificativ\u0103.<br>Furnizorul are sarcina de a dovedi dac\u0103 discrepan\u021ba este minor\u0103 sau nu.<\/p>\n<p>(9) Utilizatorul-consumator are dreptul de a refuza plata p\u0103r\u021bii r\u0103mase din pre\u021b sau a unei p\u0103r\u021bi din pre\u021b p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd furnizorul \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021biile de punere \u00een conformitate a bunurilor.<\/p>\n<p>Art. 18.<br>Repara\u021bia sau \u00eenlocuirea bunurilor se efectueaz\u0103 \u00een mod gratuit \u00eentr-o perioad\u0103 de timp rezonabil\u0103 dup\u0103 ce utilizatorul-consumator a notificat furnizorului neconformitatea \u0219i f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative pentru acesta din urm\u0103, \u021bin\u00e2nd seama de natura bunurilor \u0219i de scopul pentru care acestea au fost necesare pentru utilizator-consumator.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul bunurilor, altele dec\u00e2t cele care con\u021bin elemente digitale, repararea sau \u00eenlocuirea bunurilor se efectueaz\u0103 gratuit \u00een termen de o lun\u0103 de la data la care utilizatorul-consumator notific\u0103 furnizorului neconformitatea \u0219i f\u0103r\u0103 inconveniente semnificative pentru acesta din urm\u0103, \u021bin\u00e2nd seama de natura bunurilor \u0219i de scopul pentru care acestea au fost necesare pentru utilizator-consumator.<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care neconformitatea este remediat\u0103 prin repararea sau \u00eenlocuirea bunurilor, utilizatorul-consumator pune bunurile la dispozi\u021bia furnizorului.<br>\u00cen caz de \u00eenlocuire a bunurilor, furnizorul va prelua bunurile \u00eenlocuite de la utilizator pe cheltuiala sa.<\/p>\n<p>(4) \u00cen cazul \u00een care efectuarea repara\u021biilor necesit\u0103 \u00eendep\u0103rtarea bunurilor care au fost instalate \u00een conformitate cu natura \u0219i destina\u021bia lor \u00eenainte de apari\u021bia neconformit\u0103\u021bii sau \u00een cazul \u00een care aceste bunuri trebuie \u00eenlocuite, obliga\u021bia furnizorului de a repara sau \u00eenlocui bunurile include \u00eendep\u0103rtarea bunurilor neconforme \u0219i instalarea bunurilor de \u00eenlocuire sau a bunurilor reparate, sau suportarea costurilor de \u00eendep\u0103rtare \u0219i instalare a bunurilor.<\/p>\n<p>(5) Utilizatorul-consumator nu datoreaz\u0103 plata pentru utilizarea normal\u0103 a bunurilor \u00eenlocuite pentru perioada anterioar\u0103 \u00eenlocuirii acestora.<\/p>\n<p>Art. 19.<br>\u00cen cazul unei reduceri de pre\u021b \u00een conformitate cu articolul 17 alineatul (4) alin.<br>2, reducerea pre\u021bului este propor\u021bional\u0103 cu diferen\u021ba dintre valoarea bunurilor primite de c\u0103tre utilizatorul-consumator \u0219i valoarea pe care ar fi avut-o bunurile dac\u0103 nu ar fi existat lipsa de conformitate.<\/p>\n<p>Art. 20.<br>(1) Utilizatorul-consumator \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de reziliere a contractului, \u00een temeiul articolului 17 alineatul (4) punctul 3, printr-o cerere adresat\u0103 furnizorului prin care \u00eel informeaz\u0103 cu privire la decizia sa de a rezilia contractul de v\u00e2nzare.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care neconformitatea se refer\u0103 numai la o parte din bunurile furnizate \u00een temeiul contractului de v\u00e2nzare \u0219i exist\u0103 un motiv de reziliere a contractului \u00een temeiul articolului 17, utilizatorul-consumator are dreptul de a rezilia contractul de v\u00e2nzare numai \u00een ceea ce prive\u0219te acele bunuri neconforme \u0219i \u00een ceea ce prive\u0219te orice alte bunuri pe care le-a achizi\u021bionat \u00eempreun\u0103 cu bunurile neconforme, dac\u0103 nu se poate a\u0219tepta \u00een mod rezonabil ca utilizatorul-consumator s\u0103 accepte s\u0103 re\u021bin\u0103 numai bunurile conforme.<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care utilizatorul-consumator reziliaz\u0103 contractul de v\u00e2nzare, \u00een totalitate sau par\u021bial, numai \u00een ceea ce prive\u0219te unele dintre bunurile livrate \u00een temeiul contractului de v\u00e2nzare, acesta returneaz\u0103 aceste bunuri furnizorului f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i \u00een termen de cel mult 14 zile de la data la care utilizatorul-consumator a notificat furnizorului decizia sa de a rezilia contractul de v\u00e2nzare.<br>Termenul se consider\u0103 respectat \u00een cazul \u00een care utilizatorul-consumator a returnat sau a trimis bunurile \u00eenapoi la furnizor \u00eenainte de expirarea perioadei de 14 zile.<br>Toate costurile pentru returnarea bunurilor, inclusiv.<br>expedierea bunurilor se face pe cheltuiala furnizorului.<\/p>\n<p>(4) Furnizorul ramburseaz\u0103 consumatorului-utilizator pre\u021bul pl\u0103tit pentru bunuri la primirea acestora sau la prezentarea de c\u0103tre consumatorul-utilizator a dovezii expedierii acestora c\u0103tre furnizor.<br>Furnizorul este obligat s\u0103 ramburseze sumele primite folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 utilizat de c\u0103tre Utilizatorul-consumator \u00een tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care Utilizatorul-consumator a fost de acord \u00een mod expres s\u0103 utilizeze un alt mijloc de plat\u0103 \u0219i cu condi\u021bia ca acest lucru s\u0103 nu implice costuri pentru el.<\/p>\n<p>Art. 21.<br>(1) Utilizatorul-consumator \u00ee\u0219i poate exercita drepturile prev\u0103zute la art. 17 &#8211; art. 20 \u00een termen de doi ani de la data livr\u0103rii bunurilor.<\/p>\n<p>(2) Perioada men\u021bionat\u0103 la alin. (1) \u00eenceteaz\u0103 s\u0103 curg\u0103 \u00een timpul necesar pentru repararea sau \u00eenlocuirea bunurilor.<\/p>\n<p>(3) Exercitarea drepturilor utilizatorului-consumator prev\u0103zute la alin. (1) nu se supune niciunui termen de introducere a unei ac\u021biuni \u00een justi\u021bie, altele dec\u00e2t cele prev\u0103zute la alin. 1.<\/p>\n<p>Art. 22.<br>(1) \u00cen cazurile \u00een care furnizorul este r\u0103spunz\u0103tor pentru neconformitatea bunurilor, utilizatorul-consumator are dreptul de a formula o reclama\u021bie \u00een conformitate cu normele prezentului articol.<\/p>\n<p>(2) Utilizatorul-consumator are dreptul de a revendica bunurile, indiferent dac\u0103 produc\u0103torul sau furnizorul a acordat sau nu o garan\u021bie comercial\u0103 pentru acestea.<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care produc\u0103torul sau furnizorul a oferit o garan\u021bie comercial\u0103 pentru bunuri, iar bunurile sunt aduse \u00een conformitate prin \u00eenlocuire, furnizorul este obligat s\u0103 men\u021bin\u0103 condi\u021biile de garan\u021bie ini\u021biale pentru utilizator.<br>\u00cen cazul \u00een care reclama\u021bia este satisf\u0103cut\u0103 prin repararea bunurilor, repara\u021biile efectuate se reflect\u0103 \u00een cardul de garan\u021bie, iar perioada de repara\u021bie se adaug\u0103 la perioada de garan\u021bie.<\/p>\n<p>(4) O reclama\u021bie privind m\u0103rfurile se face verbal sau \u00een scris c\u0103tre furnizor sau c\u0103tre o persoan\u0103 autorizat\u0103 de acesta.<\/p>\n<p>(5) La depunerea unei cereri de desp\u0103gubire, utilizatorul indic\u0103 obiectul cererii, metoda preferat\u0103 de satisfacere a acesteia, respectiv suma solicitat\u0103, precum \u0219i o adres\u0103 de contact.<\/p>\n<p>(6) La depunerea unei cereri de desp\u0103gubire, utilizatorul trebuie s\u0103 anexeze documentele pe care se bazeaz\u0103 cererea:<\/p>\n<p>1. chitan\u021b\u0103, factur\u0103 sau document care atest\u0103 plata;<\/p>\n<p>2. rapoarte, acte sau alte documente care stabilesc neconformitatea m\u0103rfurilor;<\/p>\n<p>3. alte documente care stabilesc temeiul \u0219i valoarea crean\u021bei.<\/p>\n<p>(7) Revendicarea bunurilor poate fi f\u0103cut\u0103 \u00een termen de doi ani de la livrarea bunurilor.<\/p>\n<p>(8) Perioada men\u021bionat\u0103 la alin. 7 \u00eenceteaz\u0103 s\u0103 curg\u0103 \u00een timpul necesar pentru punerea \u00een conformitate a m\u0103rfurilor.<\/p>\n<p>(9) \u00cen cazul \u00een care produc\u0103torul sau furnizorul a oferit o garan\u021bie comercial\u0103 pentru bunuri, iar perioada de garan\u021bie este mai mare dec\u00e2t perioada de depunere a unei cereri de desp\u0103gubire \u00een temeiul alin. 7, cererea de desp\u0103gubire poate fi depus\u0103 p\u00e2n\u0103 la expirarea perioadei de garan\u021bie comercial\u0103, \u00een condi\u021biile specificate \u00een aceasta.<\/p>\n<p>(10) Furnizorul \u021bine un registru al cererilor de desp\u0103gubire pentru bunuri formulate \u00eempotriva sa \u0219i a persoanelor \u00eemputernicite de acesta \u00een fiecare dintre locurile men\u021bionate la alin. 12 din prezentul articol.<\/p>\n<p>(11) La depunerea unei reclama\u021bii, Furnizorul sau persoana autorizat\u0103 de c\u0103tre Furnizor trebuie s\u0103 o descrie \u00een mod obligatoriu \u00een registru, iar Utilizatorului-Consumator i se elibereaz\u0103 un document care con\u021bine data, num\u0103rul sub care reclama\u021bia este \u00eenscris\u0103 \u00een registru, tipul de bunuri \u0219i semn\u0103tura persoanei care a acceptat reclama\u021bia.<\/p>\n<p>(12) Reclama\u021biile sunt acceptate \u00een timpul orelor de lucru la punctul de v\u00e2nzare unde au fost achizi\u021bionate bunurile sau pe site-ul web al furnizorului unde au fost comandate bunurile \u0219i la sediul social al furnizorului.<br>De asemenea, reclama\u021bia poate fi depus\u0103 \u00een oricare dintre punctele de v\u00e2nzare ale furnizorului de pe teritoriul \u021b\u0103rii, unde se desf\u0103\u0219oar\u0103 o activitate comercial\u0103 similar\u0103 cu cea a punctului de v\u00e2nzare \u00een care au fost achizi\u021bionate bunurile.<\/p>\n<p>(13) Dreptul de a alege locul de depunere a reclama\u021biei apar\u021bine \u00een \u00eentregime utilizatorului.<\/p>\n<p>(14) \u00cen cazul \u00een care furnizorul satisface cererea, el elibereaz\u0103 un certificat \u00een acest sens, care se \u00eentocme\u0219te \u00een dou\u0103 exemplare, \u0219i furnizeaz\u0103 un exemplar utilizatorului-consumator.<\/p>\n<p>(15) Depunerea unei reclama\u021bii la furnizor nu \u00eempiedic\u0103 utilizatorul-consumator s\u0103 depun\u0103 o reclama\u021bie \u00een instan\u021b\u0103.<\/p>\n<p>Art. 23.<br>(1) Termenul de livrare a bunurilor se stabile\u0219te pentru fiecare articol \u00een parte la \u00eencheierea contractului cu Utilizatorul-consumator prin intermediul Site-ului.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul \u0219i Furnizorul nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile lucr\u0103toare de la data urm\u0103toare trimiterii comenzii prin intermediul Site-ului.<\/p>\n<p>(3) \u00cen cazul \u00een care furnizorul nu poate executa contractul deoarece nu dispune de bunurile comandate, acesta informeaz\u0103 utilizatorul-consumator \u0219i ramburseaz\u0103 sumele pl\u0103tite de acesta \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare de la data la care furnizorul ar fi trebuit s\u0103 \u00ee\u0219i execute obliga\u021bia asumat\u0103 prin contract.<\/p>\n<p>(4) \u00cen cazurile men\u021bionate la alin. (3) din prezentul articol, furnizorul poate livra utilizatorului-consumator bunuri sau servicii de aceea\u0219i calitate \u0219i la acela\u0219i pre\u021b, \u00een cazul \u00een care aceast\u0103 posibilitate a fost prev\u0103zut\u0103 \u00een mod expres \u00eenainte de \u00eencheierea contractului sau \u00een contractul \u00eensu\u0219i.<br>\u00cen acest caz, acesta notific\u0103 consumatorul, \u00eentr-un mod clar \u0219i inteligibil, cu privire la modificarea \u00een executarea contractului.<\/p>\n<p>(5) \u00cen cazul \u00een care, \u00een temeiul alineatului (4), furnizorul execut\u0103 alte presta\u021bii dec\u00e2t cele datorate, iar utilizatorul-consumator \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere din contractul \u00eencheiat, costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de furnizor, pe care acesta le notific\u0103 utilizatorului-consumator.<\/p>\n<p>Art. 24.<br>Furnizorul se angajeaz\u0103 s\u0103 respecte toate cerin\u021bele prev\u0103zute de legisla\u021bia bulgar\u0103 privind etichetarea, publicitatea \u0219i v\u00e2nzarea de bunuri prin intermediul site-ului.<\/p>\n<p>VIII.<br>SERVICIU DE GARAN\u021aIE<\/p>\n<p>Art. 25 Riscul de deteriorare a produsului \u00een timpul utiliz\u0103rii de c\u0103tre utilizator este suportat \u00een \u00eentregime de c\u0103tre acesta \u0219i este pe cheltuiala sa.<\/p>\n<p>Art. 26 Toate bunurile v\u00e2ndute \u00een e-shop au o garan\u021bie legal\u0103 de conformitate a bunurilor cu contractul de v\u00e2nzare, \u00een conformitate cu Legea privind furnizarea de con\u021binut digital, servicii digitale \u0219i v\u00e2nzarea de bunuri sau cu alte legi aplicabile.<\/p>\n<p>Art. 27 Serviciul de garan\u021bie nu include \u0219i nu se aplic\u0103 la:<\/p>\n<p>1. Un produs care a fost utilizat f\u0103r\u0103 a respecta instruc\u021biunile din instruc\u021biunile de utilizare.<\/p>\n<p>2. Un produs despre care se constat\u0103 c\u0103 a fost utilizat \u00een mod necorespunz\u0103tor.<\/p>\n<p>3. Deterior\u0103ri rezultate \u00een urma unei exploat\u0103ri neglijente, a depozit\u0103rii \u00eentr-un mediu necorespunz\u0103tor sau a utiliz\u0103rii \u00een alte scopuri dec\u00e2t cele pentru care este destinat produsul.<\/p>\n<p>4. \u00cendep\u0103rtarea defectelor rezultate \u00een urma impactului for\u021belor externe &#8211; dezastre naturale, razele soarelui, fracturi dup\u0103 impactul cu un obiect dur sau accident, fumuri industriale, detergen\u021bi agresivi, etc. similare.<\/p>\n<p>Art. 28. (1) \u00cen cazul \u00een care s-a acordat o garan\u021bie comercial\u0103 pentru bunuri, aceasta este obligatorie pentru persoana care o acord\u0103, \u00een conformitate cu condi\u021biile prev\u0103zute \u00een cererea de acordare a garan\u021biei comerciale sau \u00een publicitatea aferent\u0103, disponibil\u0103 \u00eenainte sau \u00een momentul \u00eencheierii contractului.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care termenii \u0219i condi\u021biile men\u021bionate \u00een cererea de furnizare a unei garan\u021bii comerciale sunt mai pu\u021bin favorabile pentru utilizator-consumator dec\u00e2t cele din anun\u021bul publicitar aferent, garan\u021bia comercial\u0103 este obligatorie pentru persoana care o furnizeaz\u0103 \u00een conformitate cu termenii \u0219i condi\u021biile stabilite \u00een anun\u021bul publicitar referitor la garan\u021bia comercial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului, anun\u021bul publicitar referitor la garan\u021bia comercial\u0103 a fost ajustat \u00een acela\u0219i mod ca cel \u00een care a fost f\u0103cut sau \u00eentr-un mod similar.<\/p>\n<p>(3) Cererea de garan\u021bie comercial\u0103 este furnizat\u0103 consumatorului pe un suport durabil cel t\u00e2rziu la momentul livr\u0103rii bunurilor.<\/p>\n<p>(4) Cererea pentru o garan\u021bie comercial\u0103 include urm\u0103toarele informa\u021bii:<\/p>\n<p>1. o indica\u021bie clar\u0103 c\u0103, \u00een cazul neconformit\u0103\u021bii bunurilor, consumatorul dispune de c\u0103i de atac \u00eempotriva furnizorului care nu implic\u0103 costuri pentru consumator \u0219i c\u0103 garan\u021bia comercial\u0103 nu afecteaz\u0103 aceste c\u0103i de atac ale consumatorului;<\/p>\n<p>2. numele \u0219i adresa persoanei care furnizeaz\u0103 garan\u021bia comercial\u0103;<\/p>\n<p>3. procedura pe care trebuie s\u0103 o urmeze consumatorul pentru a ob\u021bine \u00eendeplinirea garan\u021biei comerciale;<\/p>\n<p>4. o indica\u021bie a m\u0103rfurilor c\u0103rora li se aplic\u0103 garan\u021bia comercial\u0103 \u0219i<\/p>\n<p>5. termenii garan\u021biei comerciale.<\/p>\n<p>(5) Informa\u021biile men\u021bionate la alineatul (4) trebuie s\u0103 fie clare, u\u0219or de \u00een\u021beles \u0219i de citit \u0219i trebuie furnizate \u00een limba bulgar\u0103.<\/p>\n<p>(6) Nerespectarea oric\u0103reia dintre cerin\u021bele prev\u0103zute la alineatele (4) \u0219i (5) nu afecteaz\u0103 caracterul obligatoriu al garan\u021biei comerciale pentru persoana care o furnizeaz\u0103, iar consumatorul se poate baza pe aceasta \u0219i poate pretinde executarea a ceea ce este declarat \u00een cererea de furnizare a garan\u021biei comerciale.<\/p>\n<p>(7) Dispozi\u021biile prezentului articol 28 se aplic\u0103 numai \u00een rela\u021biile furnizorului cu cump\u0103r\u0103torii care au calitatea de consumatori \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor \u0219i al Legii privind furnizarea de con\u021binut digital, servicii digitale \u0219i v\u00e2nzarea de bunuri.<\/p>\n<p>IX.<br>PERFORMAN\u021aA CONTRACTULUI<\/p>\n<p>Art. 29.<br>(1) Furnizorul trebuie s\u0103 livreze \u0219i s\u0103 predea bunurile utilizatorului \u00een termenul specificat la \u00eencheierea contractului.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care perioada men\u021bionat\u0103 la alin. 1 nu este convenit\u0103 \u00een mod expres \u00eentre p\u0103r\u021bi la \u00eencheierea contractului, furnizorul livreaz\u0103 \u0219i pred\u0103 bunurile \u00eentr-un termen rezonabil, dar nu mai t\u00e2rziu de 30 de zile lucr\u0103toare.<\/p>\n<p>Art. 30.<br>(1) Utilizatorul trebuie s\u0103 inspecteze bunurile \u00een momentul livr\u0103rii \u0219i al pred\u0103rii de c\u0103tre furnizor \u0219i, \u00een cazul \u00een care acestea nu corespund cerin\u021belor, s\u0103 notifice imediat furnizorul.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care utilizatorul nu notific\u0103 prestatorul \u00een conformitate cu alin. 1, bunurile se consider\u0103 aprobate ca fiind conforme cu cerin\u021bele, cu excep\u021bia viciilor ascunse.<br>Aceast\u0103 regul\u0103 nu se aplic\u0103 \u00een rela\u021biile cu utilizatorii-consumatori c\u0103rora li se aplic\u0103 regulile speciale din sec\u021biunea VII din prezentele condi\u021bii generale \u0219i legisla\u021bia aplicabil\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor.<\/p>\n<p>Art. 31.<br>Furnizorul nu se angajeaz\u0103 s\u0103 presteze servicii pentru bunuri.<\/p>\n<p>Art. 32.<br>Pentru cazurile care nu intr\u0103 sub inciden\u021ba prezentei sec\u021biuni, se aplic\u0103 normele privind v\u00e2nzarea comercial\u0103 prev\u0103zute \u00een Legea comercial\u0103.<\/p>\n<p>X. PROTEC\u021aIA DATELOR<\/p>\n<p>Art. 33.<br>(1) Prestatorul protejeaz\u0103 datele cu caracter personal ale utilizatorilor f\u0103cute cunoscute la completarea formularului electronic pentru plasarea unei comenzi de cump\u0103rare.<br>Sub rezerva legisla\u021biei aplicabile \u0219i a prevederilor acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii, Furnizorul poate utiliza datele cu caracter personal ale Utilizatorilor \u00een scopurile stabilite \u00een contract &#8211; acceptarea \u0219i executarea comenzilor \u0219i contactul cu Utilizatorii \u00een cazul unor probleme legate de comand\u0103.<\/p>\n<p>(2) Contul de utilizator al unui anumit utilizator poate fi \u0219ters din baza de date \u00eempreun\u0103 cu informa\u021biile adiacente acestuia \u00een orice moment, la cererea utilizatorului.<\/p>\n<p>(3) Prestatorul va lua m\u0103suri pentru a proteja datele cu caracter personal ale utilizatorului \u00een conformitate cu Legea privind protec\u021bia datelor cu caracter personal.<\/p>\n<p>(4) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul va trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost furnizat\u0103 de Utilizatori \u00een momentul \u00eenregistr\u0103rii.<\/p>\n<p>(5) Prestatorul are dreptul de a stoca date \u00een dispozitivul terminal de comunicare al utilizatorului, cu excep\u021bia cazului \u00een care acesta din urm\u0103 \u00ee\u0219i d\u0103 acordul expres \u00een acest sens.<br>Dezacordul utilizatorului poate fi exprimat \u00een orice moment.<\/p>\n<p>(6) Utilizatorul este de acord c\u0103 Furnizorul are dreptul de a trimite oric\u00e2nd utilizatorului mesaje de e-mail legate de serviciile prev\u0103zute \u00een ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale, at\u00e2ta timp c\u00e2t \u00eenregistrarea utilizatorului \u00een magazinul electronic al Furnizorului este disponibil\u0103.<\/p>\n<p>(7) Prin acceptarea acestor Termeni \u0219i condi\u021bii generale, utilizatorul este de acord \u00een mod expres, \u00een sensul articolului 5 \u0219i al articolului 6 din Legea privind comer\u021bul electronic, s\u0103 primeasc\u0103 mesaje prin e-mail.<br>e-mail, Viber, Skype, WhatsApp, SMS sau alte platforme \u0219i aplica\u021bii de mesagerie text, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd v\u0103 opune\u021bi \u00een mod expres primirii acestora.<br>Furnizorul garanteaz\u0103 \u00een orice moment dreptul utilizatorului de a renun\u021ba la primirea de comunic\u0103ri comerciale \u00een conformitate cu fraza anterioar\u0103.<\/p>\n<p>(8) Utilizatorul este de acord c\u0103 Furnizorul are dreptul de a colecta, stoca \u0219i prelucra date despre comportamentul utilizatorului atunci c\u00e2nd utilizeaz\u0103 magazinul electronic al Furnizorului.<\/p>\n<p>Art. 34.<br>(1) \u00cen orice moment, Prestatorul are dreptul de a solicita utilizatorului s\u0103 se identifice \u0219i s\u0103 certifice veridicitatea oric\u0103reia dintre circumstan\u021bele \u0219i datele cu caracter personal declarate \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care, din orice motiv, utilizatorul a uitat sau \u0219i-a pierdut parola, Site-ul ofer\u0103 posibilitatea de a genera o nou\u0103 parol\u0103 \u0219i de a schimba parola uitat\u0103 la adresa: http:\/\/hippoland.net\/customer\/account\/forgotpassword\/.<\/p>\n<p>XI.<br>MODIFICAREA \u0218I ACCESUL LA TERMENI \u0218I CONDI\u021aII<\/p>\n<p>Art. 35.<br>(1) Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale pot fi modifica\u021bi de c\u0103tre Prestator, fapt pentru care Prestatorul va notifica Utilizatorii \u00een cadrul contractelor deja \u00eencheiate \u00een termen de 7 zile de la apari\u021bia unei astfel de circumstan\u021be la adresa de e-mail indicat\u0103 de Utilizator.<\/p>\n<p>(2) \u00cen cazul \u00een care utilizatorul nu este de acord cu modific\u0103rile aduse Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale, utilizatorul poate denun\u021ba contractul f\u0103r\u0103 a oferi niciun motiv \u0219i f\u0103r\u0103 nicio compensa\u021bie sau penalitate, sau poate continua s\u0103 \u00eel execute \u00een conformitate cu Termenii \u0219i condi\u021biile generale \u00een vigoare \u00eenainte de modificare.<\/p>\n<p>(3) Utilizatorul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul prev\u0103zut la alineatul (2) prin trimiterea c\u0103tre prestator a unei notific\u0103ri scrise \u00een termen de o lun\u0103 de la primirea notific\u0103rii prev\u0103zute la alineatul (2). 1.<br>Alineatul (2) nu se aplic\u0103 \u00een cazul \u00een care modificarea termenilor \u0219i condi\u021biilor generale este rezultatul unui ordin sau al unei instruc\u021biuni a unei autorit\u0103\u021bi competente.<\/p>\n<p>(4) Modific\u0103rile aduse la Condi\u021biile generale sunt obligatorii pentru Utilizator \u00een cadrul Contractului atunci c\u00e2nd acesta este notificat \u00een condi\u021biile alin. 1 \u0219i nu \u0219i-a exercitat dreptul \u00een conformitate cu alineatele (2) \u0219i (3).<\/p>\n<p>(5) Utilizatorul este de acord ca toate declara\u021biile Furnizorului \u00een leg\u0103tur\u0103 cu modificarea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale s\u0103 fie trimise la adresa de e-mail specificat\u0103 de Utilizator la \u00eenregistrare.<br>Utilizatorul este de acord cu faptul c\u0103 nu este necesar ca e-mailurile trimise \u00een temeiul prezentului articol s\u0103 fie semnate cu o semn\u0103tur\u0103 electronic\u0103 pentru a-i fi opozabile.<\/p>\n<p>Art. 36.<br>Prestatorul public\u0103 ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii la <a href=\"https:\/\/peach-pump.com\">https:\/\/peach-pump.com<\/a> \u0219i https:\/\/peach-pump.com\/terms-and-conditions \u00eempreun\u0103 cu orice amendamente \u0219i modific\u0103ri ale acestora.<\/p>\n<p>XII.<br>PAUZ\u0102<\/p>\n<p>Art. 37.<br>Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale \u0219i contractul dintre Utilizator \u0219i Prestator sunt reziliate \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n<p>&#8211; \u00een cazul dizolv\u0103rii \u0219i lichid\u0103rii sau falimentului uneia dintre p\u0103r\u021bile la contract;<\/p>\n<p>&#8211; de comun acord \u00eentre p\u0103r\u021bi, \u00een scris;<\/p>\n<p>&#8211; \u00een cazul imposibilit\u0103\u021bii obiective a uneia dintre p\u0103r\u021bile la contract de a-\u0219i \u00eendeplini obliga\u021biile;<\/p>\n<p>&#8211; \u00een caz de confiscare sau de sigilare a echipamentului de c\u0103tre autorit\u0103\u021bile guvernamentale;<\/p>\n<p>&#8211; \u00een cazul anul\u0103rii \u00eenregistr\u0103rii utilizatorului pe site.<br>\u00cen acest caz, contractele de cump\u0103rare \u00eencheiate, dar neexecutate, r\u0103m\u00e2n valabile \u0219i executorii;<\/p>\n<p>Art. 38.<br>Furnizorul are dreptul de a rezilia unilateral Contractul la discre\u021bia sa, f\u0103r\u0103 notificare \u0219i f\u0103r\u0103 compensa\u021bii, dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 Utilizatorul utilizeaz\u0103 Site-ul cu \u00eenc\u0103lcarea acestor Termeni \u0219i Condi\u021bii Generale, a legisla\u021biei din Republica Bulgaria, a standardelor morale general acceptate sau a regulilor \u0219i practicilor general acceptate \u00een comer\u021bul electronic.<\/p>\n<p>XIII.<br>RESPONSABILITATE<\/p>\n<p>Art. 39.<br>Utilizatorul va desp\u0103gubi \u0219i va exonera Furnizorul de orice preten\u021bii legale \u0219i alte preten\u021bii ale ter\u021bilor (fie c\u0103 sunt sau nu \u00eentemeiate) pentru toate daunele \u0219i cheltuielile (inclusiv onorariile avoca\u021bilor \u0219i cheltuielile de judecat\u0103) care decurg din sau \u00een leg\u0103tur\u0103 cu (1) neexecutarea de c\u0103tre utilizator a oric\u0103reia dintre obliga\u021biile sale \u00een temeiul prezentului contract, (2) \u00eenc\u0103lcarea de c\u0103tre utilizator a oric\u0103rui drept de autor, de produc\u021bie, de difuzare sau alte drepturi de proprietate intelectual\u0103 sau industrial\u0103, (3) cesiunea ilicit\u0103 c\u0103tre alte persoane a drepturilor acordate Utilizatorului pe durata \u0219i sub rezerva condi\u021biilor prezentului Contract \u0219i (4) prezentarea eronat\u0103 a existen\u021bei sau absen\u021bei statutului de consumator \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor sau al altor legi aplicabile.<\/p>\n<p>Art. 40.<br>Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor \u00een caz de for\u021b\u0103 major\u0103, evenimente accidentale, probleme de internet, probleme tehnice sau alte motive obiective, inclusiv ordinele autorit\u0103\u021bilor de stat competente.<\/p>\n<p>Art. 41.<br>(1) Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor pentru daunele cauzate de utilizator unor ter\u021be p\u0103r\u021bi.<\/p>\n<p>(2) Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor pentru perioada \u00een care Site-ul este indisponibil din motive de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\n<p>(3) Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor pentru daunele care rezult\u0103 din comentariile, opiniile \u0219i publica\u021biile sub produsele, \u0219tirile \u0219i articolele de pe site, inclusiv daunele aduse s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii utilizatorilor ca urmare a acestor comentarii, opinii sau publica\u021bii.<\/p>\n<p>Art. 42.<br>(1) Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor \u00een cazul \u00een care m\u0103surile de securitate ale echipamentului tehnic sunt dep\u0103\u0219ite \u0219i acest lucru are ca rezultat pierderea de informa\u021bii, difuzarea de informa\u021bii, accesul la informa\u021bii, restric\u021bionarea accesului la informa\u021bii \u0219i alte consecin\u021be similare.<\/p>\n<p>(2) Furnizorul nu este r\u0103spunz\u0103tor \u00een cazul \u00eencheierii unui contract de achizi\u021bie, al furniz\u0103rii accesului la informa\u021bii, al pierderii sau alter\u0103rii datelor care au loc ca urmare a legitim\u0103rii false a unei ter\u021be persoane care se d\u0103 drept Utilizator, dac\u0103 se poate deduce din circumstan\u021be c\u0103 aceast\u0103 persoan\u0103 este Utilizatorul.<\/p>\n<p>XIV.<br>ALTE CONDI\u021aII<\/p>\n<p>Art. 43.<br>(1) Utilizatorul \u0219i prestatorul se angajeaz\u0103 s\u0103 \u00ee\u0219i protejeze reciproc drepturile \u0219i interesele legitime, precum \u0219i s\u0103 \u00ee\u0219i protejeze secretele comerciale de care au luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u00een procesul de executare a contractului \u0219i a prezentelor condi\u021bii generale.<\/p>\n<p>(2) Utilizatorul \u0219i prestatorul se angajeaz\u0103 s\u0103 nu fac\u0103 public\u0103 nicio coresponden\u021b\u0103 scris\u0103 sau verbal\u0103 \u00eentre ei pe durata \u0219i dup\u0103 expirarea perioadei contractuale.<br>Publicarea coresponden\u021bei \u00een presa scris\u0103 \u0219i electronic\u0103, pe forumuri de internet, pe site-uri web private sau publice etc. poate fi considerat\u0103 domeniu public.<\/p>\n<p>Art. 44.<br>\u00cen cazul unui conflict \u00eentre ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale \u0219i dispozi\u021biile unui contract special \u00eencheiat \u00eentre furnizor \u0219i utilizator, prevaleaz\u0103 dispozi\u021biile contractului special.<\/p>\n<p>Art. 454.<br>Nulitatea oric\u0103rei dispozi\u021bii din prezentele condi\u021bii generale nu anuleaz\u0103 \u00eentregul contract.<\/p>\n<p>Art. 46.<br>Legisla\u021bia Republicii Bulgaria se aplic\u0103 \u00een ceea ce prive\u0219te aspectele care nu sunt reglementate de prezentul contract \u0219i care se refer\u0103 la executarea \u0219i interpretarea acestuia.<\/p>\n<p>Art. 47.<br>Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii au fost adopta\u021bi prin Rezolu\u021bia OCC din august 2022 \u0219i vor intra \u00een vigoare \u00eencep\u00e2nd cu .09.2022.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDI\u021aII GENERALE PEACH PUMP Termeni \u0219i condi\u021bii de utilizare a MAGAZINULUI INTERNET https:\/\/peach-pump.com \u0219i pentru efectuarea de achizi\u021bii de bunuri prin intermediul acestuia I. OBIECTUL \u0218I SEMNIFICA\u021aIA JURIDIC\u0102 Art. 1 (1) Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale au fost accepta\u021bi de c\u0103tre Peach Pump Ltd.(denumit\u0103 \u00een continuare doar &#8220;Prestatorul&#8221;) \u0219i vor guverna: &#8211; termeni de utilizare [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-32488","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32488"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107123,"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32488\/revisions\/107123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/peach-pump.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}