Polityka zwrotów i wymiany

Naszym priorytetem jest pełne zadowolenie klientów z dokonanych zakupów.
Masz prawo zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Jak zwrócić lub wymienić produkt:

• Prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem platformy – nasz pracownik przekaże Ci pełne informacje dotyczące kolejnych kroków.

• Wymagany jest numer zamówienia – 6-cyfrowy kod przesłany na Twój adres e-mail (sprawdź również folder „Spam”).
  W zależności od sytuacji wyślemy do Ciebie kuriera, który odbierze przesyłkę, lub otrzymasz etykietę zwrotną, którą należy wykorzystać przy odesłaniu.

• Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w oryginalnym stanie, bez śladów noszenia, prania lub użytkowania.

• Wszystkie metki i opakowania muszą zostać zachowane i odesłane razem z produktem.

• Nie przyjmujemy produktów celowo uszkodzonych lub noszących ślady niewłaściwego użytkowania.

• Przyjmujemy zwroty zarówno produktów wadliwych, jak i pełnowartościowych, pod warunkiem spełnienia warunków zwrotu.

Wymiana:

• Możesz wymienić produkt na ten sam model w innym rozmiarze lub kolorze, jeśli jest dostępny.

• W przypadku wymiany na inny produkt – jeśli występuje różnica w cenie, należy ją dopłacić lub zostanie zwrócona.

Zwrot pieniędzy:

• Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego produktu, kwota zostanie zwrócona w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych przelewem bankowym.

• W większości przypadków zwrot środków realizowany jest znacznie szybciej.

Nasz zespół jest zawsze do Twojej dyspozycji i z przyjemnością Ci pomoże. ❤️